优化服务大厅环境。该大队将车驾管民警信息、法律法规、为民办事办证程序和流程等内容公布在车管所服务大厅。车管服务大厅添置更新了计算机、打印机、导航台等设备，并设置了休息区域，在休息区域摆放了便民椅、便民桌、饮水机，购置了规范的便民柜，便民柜里有药品、雨伞、矿泉水等物品。同时，在车管大厅设置交通安全宣传支架，摆放了较多宣传资料，设置了电视机、影碟机全天候不间断的播放交通安全宣传光碟，为前来办事的群众提供了一个舒适、舒心的安全教育环境。
优化延伸车驾服务。近年来，交警大队为方便边远乡镇的老百姓，在各乡镇设立“流动车管所”，办理摩托车的上牌和驾驶证的申领、考试业务。特别是今年为认真贯彻落实省厅为民服务15条公开承诺，该交警部门加强与城乡小车、摩托车销售店（点）联系，在新车销售时同步推行车辆牌照办理业务，极大方便群众办理车驾业务。
优化创新网络服务。该大队把“九江公安网上服务中心”作为网络联系群众、服务群众的“连心桥”，进一步完善网站模块功能，将公安为民办事办证的内容、条件、收费事项、流程予以公开，并明确专人负责网络后台管理和受理群众网上投诉以及答复群众网上咨询事项，服务中心自推广以来深受群众好评。
站在车管大厅，看到前来办理车、驾管业务的群众络绎不绝，那些年轻的民警和工作人员和悦地接待，熟练地运用电脑给予签章、制证的情景，感觉全所上下充满着一种自然而和谐的情调。
