为进一步规范交通事故处理执法行为,永修县公安局交管大队积极采取五项措施,强化民警的程序意识、证据意识、诉讼意识、时效意识、人权意识,严格交通事故处理执法行为,持续推进事故处理执法规范化建设。
一、严格法定程序。在事故处理中要求办案民警以对广大人民群众高度负责的精神,严格按照法律规定及时迅速处警、认真细致勘查现场、全面及时调查取证、集体研究责任认定、公开公正调解赔偿,全面规范执法办案质量,认真、妥善地处理好每一起交通事故。
二、狠抓学习培训,提升自身业务培训。大队结合岗位实际,加强各基层中队民警的业务技能培训,定期组织民警对办理案件的法律适用与执法程序全面自查,通过培训和评查制度,使办案民警熟悉办案程序,保障执法质量,提高办案水平;教育民警时刻保持清醒的头脑,自觉抵御腐朽思想侵蚀,慎用手中的权利,端正执法思想,防止滥用职权、随意执法、乱作为、不作为等违法危纪的发生。
三、严格落实轻微交通事故自行协商和适用简易程序的规定。在机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故的,当事双方对事实及成因无争议,希望自行协商处理损害赔偿的,应当允许。如当事双方提出调解的要求,必须采取法定的程序和规定进行调解,绝不允许对涉及犯罪嫌疑的交通事故进行自行协商和适用简易程序,以保证事故处理执法的严肃性。
四、加强规范执法,强化为民意识。大队要求事故中队要把规范化执法、便民为民服务贯穿到事故处理的全过程。为加大事故处理公开力度,公平公正处理道路交通事故,严格规范执法行为,广泛接受社会各界监督,大队将办案程序、赔偿标准及相关法律法规公开上墙,并专门设立群众接待室,解答事故当事人的疑问,摆放本地交通事故展板,利用身边事故教育身边人,提高广大群众的安全意识。
五、坚持案件回访,提升公众满意度。为了能及时了解事故当事人情况,大队还建立案件回访制度,对于结案了的事故和长时间暂不能结案的事故,不定期对当事人进行回访,取得第一手信息,反馈当事人的要求等。通过这种方式,不断完善事故处理中的薄弱环节。