会上，保监会有关负责人介绍了我市道路交通快速处理快速赔偿“一站式”服务中心工作的开展情况，部分大队负责人也详细汇报了本大队道路交通事故快速理赔服务中心的建设和工作开展现状，提出了县区建设经费问题难度大、保险公司工作参与积极性不高、事故当事人对快速处理的不认同、不愿到理赔中心处理等当前工作中存在的问题。
经过对快速处理工作中存在问题的分析和研讨，会议对下一步工作提出具体要求：一、应确实端正指导思想，要从对整体交通畅通工作负责，确实做好便民，利民工作出发，搞好快速理赔中心的建设和快速理培工作，不能存有任何私心杂念；二、现有的道路交通快速处理快速赔偿“一站式”服务中心的工作务必做到“快”、“准”、“优”，即处理和赔偿快、保险公司定价要“准”，中心修理厂的维修服务质量要“优”，树好自身形象就是最好的宣传。三、加强沟通和协调。应加强和政府的请示、报告，力争把道路交通快速处理快速赔偿“一站式”服务中心的建设纳入政府的民生工工程建设范畴；交警、保监会、各保险公司应加强沟通和交流；保监会应组织好保险公司内部的主动协调，各保险公司的上级组织应主动为下级公司在人员的配备、工作环境的营造上给予支持和帮助。
