为深入贯彻省市公路工作会议精神,3月28日下午,市公路处处召开全市车辆通行费征管工作座谈会,会议围绕2013年全市征管目标推进,通行费征管环境和秩序的整顿,科学管理,开拓创新,提升征管工作水平主题,各收费站负责人处相关科室负责人参加会议。
会上,各收费站负责人分别汇报了落实本年度征管目标的各项措施开展情况,市处宣读了2012年度争先创优各项考核先进单位和先进个人,通报了一季度通行费征收情况,处领导徐军副主任就当前收费工作的形势与压力,对2013年全市通行费征管工作提出了几点要求:一是加大宣传力度,强化公路收费政策、法律法规的宣传,营造和谐的收费环境,提高车辆实征率;二是切实加强队伍建设和作风行风建设,提升服务质量,树立良好的窗口形象;三是加强内部管理,特别是加强对收费和稽查人员的技能培训,确保收费工作规范化;四是加大信访工作力度,及早发现问题,迅速化解矛盾。五是依法整顿通行费征管环境和秩序,结合各站实际,整合稽查力量,有计划有针对性地开展各种专项整治活动。六是要以活动为载体,强抓安全防范和文明创建工作,推进窗口服务规范化,促进收费工作协调发展,全力构建全市通行费征管工作的新局面。