第一次接触方永红，是听说他处罚违章有一套，不管多胡搅难缠或是火爆性子的主，只要他一接待，立马可以让人气消心平，有的还主动道歉，承认自己态度不好之类。而他对此却淡然一笑：“其实做思想工作，无非是多设身处地替对方着想吧，没有人是要故意违章的。”
“务虚”要建立在“务实”工作上
走近方永红，你会感觉他身上还遗留着“兵哥”的味道。在农村长大，在部队里摸爬滚打十几年成长起来的他，念念不忘自己曾经是一个当兵的人。因此，调到了交警一大队担任教导员后，做下属思想工作他也常常搬出在部队那套经验：“做思想工作务虚，但一定要建立在踏踏实实务实上。”
从原来的公安局机关科室调到基层一线，不仅是岗位的转变，更是角色的转变。方永红在协助大队长工作同时，思考更多的，是如何抓好队伍思想政治教育工作。“要努力营造一种大家想干事的气氛。”
但是，作为天天泡在“路面”的民警，每天相互照面机会都少，做思想工作谈何容易。为了解“家情”，方永红把办公室也搬到了马路上：每天7点多，他就开着车一个个卡点转。开始下属不理解以为领导来查岗。但后来他们发现，教导员天天与他们一起值岗疏导交通、处理违章，还与他们聊家常，聊工作，聊人生。“全大队80多个人，民警家属叫什么名字，小孩在哪个学校读书，家里什么情况，基本我心里都有数。”
在方永红看来，下基层不仅可以洞察民警、协管员的思想动态，了解路面情况，更可以及时解决民警工作中遇到的实际困难和困惑。他说这就像部队带兵打仗，不了解兵，不知己知彼，就没法打胜仗。“务虚”工作，必须建立在踏踏实实的基层工作上，否则就会变成空话和官话，没人听，也没人信。
方永红认为，一个单位怎么样，人气和风气是关键。“上下团结，就有了人气；领导以身作则，制度管人，就省力省心；人性化操作多沟通，大家就心气平和了，才有风清气正的工作环境。”他把部队思想政治工作方法灵活应用到大队：注重树立先进典型，对工作成绩突出的人和事，大力宣传、表彰和奖励；制定奖惩措施，严格兑现，一视同仁；领导率先垂范，说的多更要做的多。“队里无论协管员、民警、还是领导，都特别融洽，遇到临时性重大任务，大家争着干，主动加班加点都毫无怨言。”
今年“三八”节，尽管路面警力不够，但一大队的女民警却享受了放假一天的福利，乐坏的女队员纷纷在对讲机里感谢大队领导。“那天，我们全大队的男同志，不分领导民警，全都上路顶岗，有的甚至连着上了十几个小时班。”
说服别人先自己肚子里要有“货”
在部队时，方永红以记忆力超群闻名，有“活字典”外号。与他聊中国革命史、党史中事件和人物，他可以倒背如流，而且连年代顺序都不会错。当年他调军分区干休所任所长、党委副书记时，所里老干部们不服气，故意考他党史中的双百人物，结果他不仅一一背出名字，还说出指挥战役的详细情况，老红军们不由得都竖起了大拇指：“真没想到，你比我们老家伙还清楚。”
“那都是练出来的。”方永红说，天底下最难的工作，就是做人的工作，要说服别人，自己肚子里先要有“货”。几十年下来，他养成阅读的好习惯，除了学习政治理论、党史知识，还完善自己的知识结构，广泛涉猎哲学、心里学、行为学等方面的知识。为了加强记忆，每晚临睡前，他都要练习强制记忆，把书本的东西在脑子里一遍遍过，直到完全记下来才入睡。他办公室的橱柜里十几本厚厚的学习笔记，密密麻麻地记的全是党史知识、报刊各种文史摘录。
广阔的知识面，为他日后处理各种复杂问题打下了基础。不管遇到多难多复杂的问题，他都能多侧面、多角度、多方位的思考，不断创新各种思想政治工作方法，既结合工作实际，又紧跟时代步伐。如，给民警上法律法规业务知识科；开展学行为礼仪文明执法；带民警下厂矿、学校、机关讲安全课，融洽警民关系；党员学习轮流上台讲课等等，提升了队伍的整体素质，也树立了大队良好形象。“如果民警素质不高，就容易简单粗暴执法。”他说。
心中要始终装着底层群众
在下属心目中，方永红是一个性格外向、好脾气的领导，平易近人、没有架子、热情助人。民警、协警都把他看着大哥，说心里有点不痛快，家里闹点小矛盾，都愿意找他说说。而他脸上永远挂着的笑容，也感动着过往的司机和辖区群众，说起他都喜欢用一句话：是个热心肠！
“基层工作就要‘善下’，心中要始终装着群众。多从他们的角度思考，多理解和尊重他们，才能做好工作。”多年来，方永红也身体力行着。顶烈日、冒风雪，他与民警、协管员同出警、同巡逻，参与查‘酒驾’；整治‘涉牌涉证’交通违法；为卡在路口的司机推车；扶老携幼搀扶群众过马路；耐心向乱穿马路的市民讲安全知识……“每天高峰期，我们总看见他在马路上。”辖区居民说。
有一次，一名拐的司机违章，不服从处罚还到队里大吵大闹投诉协警。方永红热情地接待了他，先敬礼道歉，而后耐心听取了事情经过。之后问起他是否家里有什么急事。得知其父亲生病住院心里发急才违章后，方永红连忙安慰他：“别急，车子先不扣，等你父亲出院，再来接受违章处理吧。”还主动掏出100元让他为父亲买点补品。司机十分感动，连忙做起了自我检讨，说自己态度不好还动手推搡了协警。临走前，方永红把协警喊到司机面前，进行了严厉批评，当面向司机道了歉。司机走后，方永红又与协警促膝谈心，肯定他严格执法的工作热情，同时也循循善诱：执法要注重细节，不能带情绪，要将心比心，对弱势群体要特别尊重，他们处于社会底层会特别敏感。“只有文明执法，才能换来和谐的执法环境，毕竟我们执法，是为了保障更多市民的安全。”
方永红说，做思想工作要懂人性，遇到问题要一分为二，辩证地看人看事。“就像战争年代，要让战士明白为谁当兵，为谁革命，为谁牺牲，只有及时沟通，疏导不良情绪，让他们明白工作对于人生的意义，才能让他们快乐的上岗。”
对于当前的交通拥堵治理，他认为同样要用群众观念来解决。他说除了严格执法，更要在城市设施规划设计中人性化，多考虑群众行路行车方便，多向群众宣传普及交通安全知识，才能治本指标。“因为治堵是一个社会系统工程，不是靠简单的一罚就能解决的。”
