今年3至6月份,市交通管理总站认真组织,对辖区机动车维修企业进行了质量信誉考核。考核内容主要为各企业2012年度从业人员素质、安全生产、维修质量、服务质量、环境保护、遵章守纪和企业管理等7个方面。现已如期完成了辖区内93家一、二类机动车维修企业质量信誉考核工作。
一是成立领导小组,由站长叶湘鹏任组长,研究制定考核方案。成立考核小组,考核小组由邬春梅副站长、维修股工作人员及邀请的三名维修行业专家组成,邬春梅同志任考核组长。
二是广泛动员。3月份,考核组制定了切实可行的考核方案,通知辖区内一、二类维修企业领取,要求其对照方案做好相关准备,并进行自评。对不能电话通知到的企业,维修管理股工作人员于4月上旬逐家上门下发,确保所有一、二类企业参加考核。
三是全面开展考核。4月中旬至5月下旬,考核组根据企业上报的自查、自评情况,深入到每一户维修企业,采用“一查、二看、三询问、四评议”的考核方式,对2012年度企业质量信誉情况进行认真仔细的核查。考核中做到“四个现场”。现场指出问题,对企业七个方面做的不规范、不到位的地方现场指出;现场指导帮助,三名专家借助自身丰富经验,现场提出具体的改进建议及措施;现场反馈交流,将考核中发现的问题进行梳理,现场向企业相关负责人交流反馈;现场评定分数,根据考核情况,现场评定企业的初评分数。经过考核组初评和总站复核,其中获得AAA级的38户,获得AA级的26户,获得A级的12户,评为B级的6户,另有11户新办企业参加考核但不评等级。
通过考核,全面掌握了辖区维修市场情况,加强了对维修市场的监督管理,引导和促进了维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务的水平。