广州市市交委在开展党的群众路线教育实践活动中,切实转变工作作风,强化群众服务。针对广州市基层评议机关活动2012年度的评议结果,市政协副主席、交通工委书记、交委主任冼伟雄高度重视,立即组织委机关处室和直属单位对评议结果进行深刻剖析,制定整改方案,要求将工作的着眼点和精力集中到自我反思、自我改造、自我提高上,将群众满意作为工作的最高目标,切实抓好问题整改,不断提升交通服务。
市交委按照“正确认识评议结果、正视存在的差距,切实抓好问题整改、不断提升交通服务”的原则,结合2012年市“基评”反馈的书面意见进行认真梳理,以正在开展的党的群众路线教育实践活动为契机,从加强党员干部理想信念教育、全面兑现服务承诺、治理慵懒散奢行为、落实重点督办检查、强化党风廉政建设、做好十大民生交通实事、广泛接受社会监督、切实抓好反馈意见整改等8个方面制定《市交委2012年“基评”结果整改方案》,确定了17项具体整改措施。
这些措施包括:深化审批办事流程和梳理压缩业务办理时限,积极研究利用信息化手段,方便市民网上查询和办理业务的渠道;对服务投诉和建议,严格实施闭环管理,确保“件件投诉有受理、有答复”;梳理出今年与市民群众最为切身的十大民生交通问题,并将其列为群众路线教育活动具体实践项目;对市基评办反馈的26条基评意见进行归纳整理,逐一研究制定整改措施,明确责任分工和办理时限,切实抓好整改落实,确保基评整改成效,等等。通过以上措施,强化交通系统广大党员干部的思想建设、作风建设、制度建设、廉政建设,努力打造一支依法行政、运行高效的交通干部队伍,提升社会各界对广州交通工作的认可度和满意度。