一、坚持群众走访工作，认真整改强教育。
自“政法干部下基层”和“迎民调、创满意”活动开展以来，大队总支一班人始终注重在改变思想、更新观念上下功夫。一是认真开展群众走访工作，听取民意，化解矛盾，认真听取群众对交管工作的意见和建议。据统计，截止到5月6日，大队累计走访群众1280余户，召开群众座谈会25次，发放警民联系卡3550余张，收集合理化建议17条，调解群众纠纷28起，加大了走访的覆盖面，密切了警民联系。二是根据群众反映的焦点、热点问题，大队结合自身的实际情况认真进行整改，广泛开展以“公正、廉洁、为民”为主题的政治思想教育活动，深化“立警为公、执法为民”的核心价值观教育，不断提升民警思想政治觉悟和队伍整体素质。三是大队深入开展规范执法教育整顿，组织全体民警深入排查执勤执法隐患，重点检查民警在日常交管工作中的执法态度、执勤形象等方面存在的问题，及时采取有效措施，防止出现执法不严、执法不公等问题的发生。
二、落实各项便民措施，热情服务暖民心。
大队以群众关心的热点、焦点、难点问题问题为突破口，以群众满意为工作目标，坚持落实各项便民措施。一是组建“流动车管所”下乡集中办证，全力抓好摩托车社会化管理工作。自2006年以来，大队连续7年坚持开展下乡集中办证的便民活动，联合县卫生、保险等单位下到各基层乡镇为群众办证办牌，实行填表、交费、验车、体验、选号、照相等一条龙服务，并推出了“延交车辆购置税”等惠民政策，使群众少跑路、少交钱、就近办牌办证，极大的调动了广大摩托车车主的办证办牌积极性，也进一步推进了摩托车社会化管理工作的开展。二是规范文明用语，切实改进工作态度。大队根据违处办、车管所等窗口单位的工作特点，进一步提出了“公告公示上墙、为民服务争先”的口号，将各窗口单位的民警姓名、职务、电话都上墙公示，把机动车上户上牌、交通违法处理、驾驶证申领程序等各项业务流程和收费标准全部制成公示牌，向群众公示，使来办理业务的群众一目了然，让流程更规范、更顺畅、更简便。三是大队制定了“四要四不能”的制度，要求全体民警在工作中“要关注民生、不能践踏民意；要主动服务、不能被动等靠；要耐心细致、不能敷衍了解；要热情报务、不能以执法者自居”，通过常态化的思想教育，进一步端正了全体民警的工作态度，提高了群众的满意度。
三、坚持人性化执法，创建和谐警民关系。
一是大队“坚持轻微违法行为只教育、不罚款；严重违法行为教罚并重”的执法理念，要求民警在执勤执法工作中，以宣传法律法规和交通安全知识为重点，及时为群众排忧解难，切实做到在管理中服务，在服务中管理，使群众自觉接受交通执法，融洽了警民关系。二是改善执法工作方式，坚持人性执法理念。为了避免警民关系紧张，大队着眼新时期交管工作的需求，不断创新执法执勤工作，积极开展了“青年志愿者”活动，在活动中，志愿者与民警一道走上执勤岗，采取“一对一”的形式，即一名志愿者配合一名交警，维护城区交通秩序，劝导不文明行为，共同守护斑马线，倡导“人人遵守交通法规”的文明出行理念。三是在“青年志愿者”活动期间，大队积极组织民警和志愿者在流动人口较集中的县汽车北站、步行街广场设立了宣传点，向过往群众发放宣传资料，切实增强群众的交通安全意识，自觉遵守交通法律法规。通过上述活动的开展，有效的净化了执法环境，促进了交管效率，着实树立了公安交警的良好形象。
