为进一步增进和谐警民关系,提高民警接处警速度、规范民警接处警行为,马鞍山市交警四大队根据省厅、市局的统一部署,每天专门安排2名警力对每起交通事故报警人就本大队民警接处警过程中,出警速度、处警时间、处警态度、警容警纪、结案时间等十余项行为进行电话询问登记,对报警人提出的问题和建议进行详细记录,并按照要求24小时内及时答复。
此项工作的开展,旨在全方位接受群众评判和反映各类问题、意见,对公安工作进行监督。此举也受到了市民的广泛欢迎。
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