5月13日6时37分，重庆万州消防支队接到报警称，万州区石宝路棉花地发生一起车祸，两人被困。接到报警后，支队迅速出动周家坝中队一台抢险救援车8名消防官兵前往进行处置。
6时45分，中队救援力量到达现场，只见一车长安面包车横停于马路中间，车头已严重变形，驾驶室两人均被困在车内，并有不同程度的受伤，另外，事故现场还有一辆客车和一辆摩托车，客车左侧被划出长长的痕迹，摩托车被完全撞毁。了解情况后，中队指挥员立即下达作战命令：破拆小组先用撬棍将面包车车门撬出缝隙，再利用金属切割机对锁芯进行切割;警戒小组负责对现场实施警戒并疏散围观群众。随即，各号员按照分工迅速展开战斗。大约5分钟，中队官兵利用撬棍和金属切割机顺利将面包车门打开，两名被困者被成功救出，并送往医院进行进一步的治疗。
目前，事故原因还在调查之中。
