1月21日上午9时许，九龙坡消防支队黄桷坪中队接到总队调令，称一老人掉进位于重庆九龙坡区铁路一村九港码头旁的一条水沟里，情况十分紧急要求中队迅速前往现场进行救援，接到命令后，黄桷坪中队立即出动抢险救援车和7名官兵赶赴现场。
到达现场，一股刺鼻的臭味扑面而来，经指挥员的观察，发现在一条深七米近十米宽的排水沟下，一位老人孤零零地站在一个堡坎上一动不动，身旁正流着刺臭的污水。据现场围观群众反映，从发现老人到现在已经十多分钟了。
指挥员了解到情况后，立即决定在前方地势较为平缓的地方利用车上的十五米金属拉梯沿沟底垂直放下对老人实施救援。官兵们迅速取下拉梯，找对位置准确放下。当救援官兵来到被困老人位置后，发现老人的情绪很不稳定，消防官兵问她有没有受伤他也不说话，问她有什么需要她也不说话，就在这时老人突然转身对着污水口大喊：“老头你快回来呀，我害怕。”老人这一反常的表现引起了救援官兵的注意，经过询问知情人士才知道原来老人的老伴已经过世好几年了老人一直认为老伴还活着，因为老人的老伴生前是一名隧道工人所以老人就经常到一些隧道和山洞口去找人。了解到这一情况后，中队官兵安慰老人说“你老伴已经在家里等你了，跟我们回家吧。”老人在听到消防官兵的话后情绪显得有些激动：“老头在家里?老头真的在家里?”在得到消防官兵的回答后老人才在消防官兵的搀扶下来到了拉梯处。随后，消防官兵利用安全绳让老人慢慢的爬上了拉梯顺利的老人带向地面。通过官兵们和协勤人员近半小时的联手努力，老人终于被成功营救。
最后，协勤人员联系到了老人的家人将老人接回了家。
