市邮政管理局30日召开全市寄递企业会议,采取五项新举措,全力做好春运期间我市邮政、快递旺季服务保障工作。
严格执行收寄验视制度。加强对从业人员培训教育,牢固树立“安全就是效益,安全高于一切”的理念,严把收寄关口,确保旺季期间寄递渠道的安全。强化组织调度,规范工作流程。根据旺季业务量变化规律,督导快递企业做好从业人员和运输车辆的储备工作。制定业务旺季应急预案。加强对邮件处理场所、快件分拣中心等重点部位的用电、防火、防盗安全的排查,做好雨雪天气的安全防范工作,最大限度地提高服务和网运能力,确保快件不丢失、不延误。规范企业管理。严格按照相关法律法规规定,完善企业各项规章制度,规范业务操作流程,杜绝不规范分拣,严防违法违规现象发生。同时,进一步健全完善企业消费者投诉受理机制。