一是高度重视。办理建议提案是密切联系群众、提高工作水平、转变工作作风的一项具体行动。承办单位要做到明确领导、明确责任、明确内容、明确时限，抓紧抓好。迅速建立沟通协调、答复把关、督办反馈“三项机制”。认真分析建议提案详情，深入走访调研，提出符合萧山实际、符合交通实际的办理意见。
二是要主动对接。承办单位要靠前工作，主动与代表委员取得沟通联系，及时汇报，搞好交流，赢得代表委员对交通运输工作的理解、支持和帮助。今年的建议提案关注点集中在建设、管理、服务、收费和队伍5个方面，数量大、难度大，各单位要坚持“走出去”办案，以真诚的态度，倾听代表委员的想法、思路，以点带面、举一反三。要坚持务实和创新的工作态度，围绕分解、会审、答复、回访4个环节，确保办理工作落到实处。
三是要抓住重点。承办单位要把涉及人民群众普遍关心、代表委员反映集中的问题作为办理重点，加大现场办理力度，进一步提高办理质量和效率。要坚持“把实事办好，把好事办实”的办理宗旨，加大对重点、难点办件的办理力度。对重点办件要制订切实可行的办理方案，由局主要领导负总责，分管领导具体抓，逐条逐项进行认真研究，着力找出解决问题的途径和办法。要汇集各承办单位的智慧，召开部门协调会议研究办理措施，书面征求有关单位意见，拿出适合萧山实际情况的解决措施，使重点办件真正发挥重要作用。
四是要提高质量。认真做好今年的建议提案办理工作，强化办理工作责任制。承办单位要实行“五定三包”责任制，即“定领导、定人员、定时间、定责任、定质量”和“包落实、包回复、包满意”。要形成主要领导抓安排部署，分管领导抓进度质量，办公室抓督促协调，各业务科室抓承办落实的机制。要强化督促检查工作，督促各承办单位加快办理进度，提高办理质量，进一步提高建议提案办理工作水平。实现见面率、办结率、满意率达到100%，确保办理工作继续走在全区先进行列。
为了保质、保量、按时完成建议提案办理工作，萧山成立了由局局长为组长，党委副书记和分管局长为副组长，相关科室负责人为成员的建议提案办理工作领导小组，明确了责任，分解落实了分管领导、承办单位和责任人、完成时限和具体办理标准。
