常州市行政服务中心交通窗口近期推出多项举措努力争创“群众最满意窗口”

行政服务中心交通窗口多举措打造“群众最满意窗口”：一是提高效率。不断优化服务流程、创新服务机制、改进服务方式、提升服务效能，树立高效优质的服务形象。

二是简化程序。进一步压缩审批时限，对条件具备的许可项目，不论承诺时限多少，均当场办结。结合新颁布实施的《江苏省道路运输条例》，联合相关职能部门对新增调整许可事项进行梳理优化，以最简化的程序为企业、群众办理事项，不断提升即办率和提前办结率。

三是优化服务。继续推行“午休值班”服务、延时服务、上门服务、预约服务以及绿色通道服务。发放“征求意见表”，多渠道收集社会各方对窗口的意见和建议，从而为企业群众提供最优质的行政审批服务。

四是严格制度。严格遵守“中心”的各项规章制度，履行好行为规范和服务规范，在“中心”三十个服务窗口中做好表率作用。

五是窗口廉洁。依法行政，审批服务行为规范，认真履行廉洁自律规定，引导窗口全体人员树立正确的世界观、人生观、价值观，确保无不廉洁行为发生。