为深入推进“牵手平安行”活动,进一步密切警民关系,改善执法环境,碾子山大队立足以人为本理念,从服务入手,积极走访相关单位、驾驶员及当事人,着力加强和推进执勤执法规范化建设,将 “牵手平安行”活动推向高潮。
一、走访友邻单位,深入查找薄弱环节。通过发放问卷调查、警营开放等形式,走访辖区路政、养护、等部门,广泛收集意见和建议,制定针对性整改措施,收集群众对交管工作的意见和建议,及时改进工作方式和方法,让广大群众知晓不同时期道路交通管理重点、措施和成果,增进彼此信任与理解。
二、走访客运企业,深入了解交通需求。组织民警走访客货运输企业,并根据相关要求加强客货运车辆驾驶人安全教育,督促企业落实各项安全规章制度,在公路设置交通安全服务站,接受企业及驾驶员对公路交通安全常识的问题咨询,消除客运企业驾驶员的不理解和困惑,公布大队求助举报电话,拉近民警与客运车辆驾驶员之间的距离,争取理解和支持。
三、走访过往驾驶员,深入倾听意见建议。大队结合辖区实际,以服务站为依托,设立交通安全服务台直接受理群众的咨询和投诉,针对民警在执法过程中是否存在消极应付式执法、简单粗暴化执法、不按程序执法等问题,及时走访广大驾驶员,对群众反映的情况进行核查,发现问题立即整改,切实为广大驾驶员排忧解难。
四、走访沿线居民,深入了解社情民意。深入辖区沿线村庄,了解居民对公路交通安全管理工作的意见和建议,并向广大村民宣传公路道路交通安全知识,发放警民联系卡,切实提高沿线居民的交通安全意识。
五、走访交通违法和事故当事人,深入解决实际困难。由各个中队分段包干,对违法当事人及事故当事人进行回访,倾听他们对大队交通违法处理和事故处理工作的意见和建议;了解交通事故受害人的生活状况,对能给予帮助的尽全力予以帮助,并及时向政府和有关部门反映他们的要求,积极为他们排忧解难,维护群众合法权益。