在全省公安机关警务机制体制改革创新第四季度专项督察中，市公安局接处警工作排名靠后。1月22日，市公安局在特警支队召开会议，研究特警一级接处警工作。23日，市公安局局长赵书乾、副局长王立新专程来到交警支队事故处理大队召开会议，研究解决交通事故接处警工作中存在的问题，要求交警支队全面考虑、充分论证，深挖潜力、细化工作，实现交通事故一级接处警，保证城区警情5分钟内到达现场。交警支队长程利武及部分班子成员，各大队队长参加会议。
会上，市公安局警务督察科负责人卢丰对全省公安机关警务机制体制改革创新第四季度专项督察中，涉及公安局交通事故接处警工作的考核情况进行了通报。
赵书乾局长指出，在全省警务机制改革中，公安局取得了很大进步，交警支队各项工作都发生了很大变化，整体面貌焕然一新；城区交通秩序有目共睹；抓工作、抓落实的程度，严格管理、务实求进的力度有很大提高。但是这些与交警支队工作中存在的问题，老百姓对交通安全的期待，以及上级部门和领导对交警业务水平的要求还有一定差距。通过省厅通报看出，交通事故接处警与公安部、省厅要求还存在很大差距，如何找出症结，拿出对策，是目前工作的重点。
赵书乾局长强调，110民警是警民联系的一个枢纽，接警员和一线民警要换位思考，设身处地的为老百姓着想，把老百姓的事当成自己的事来办，把工作做到位。交警支队要提升交通事故接处警水平，重点要解决好以下三个方面的问题：一是交警直属大队现有警力如何摆布，片区划分如何更加科学有效，如何实现及时出警。二是交警事故大队如何跟进、搞好结合，确保处警及时。三是如何依托特警、城区三所，实现多警协作，合成作战。
赵书乾局长要求交警支队就以上三个方面的问题进行重点研究，本周内拿出方案，争取尽快实施。同时，赵书乾局长提出明确要求：一是在警力安排上。要在原有直属大队各中队分区、特警待警点设置的基础上认真研讨、重新摆布，制定行之有效的方案，定岗、定人、定责任、定要求、定标准，直属大队民警、特警民警在做好日常巡逻执勤的同时，遇交通事故警情第一时间出警，确保城区警情5分钟内到达现场，及时调解；构成事故的，事故处理大队同时跟进，及时处置，形成以点带面，辐射全市的接处警管理模式。二是在工作衔接上。交警直属大队要调动全队警力，明确高峰岗、日常巡逻、待警点运转工作机制。事故处理大队要确保24小时值班，应对各类事故。交警要和特警、城区三所形成一队一所捆绑作业的工作模式。三是在装备配备上。交警直属大队要把警用摩托车充分利用到日常巡逻中，通过巡逻及时解决交通拥堵问题确保路面畅通。要保证出警民警反光背心、单警装备，录照相设备人手一套，规范接处警。要在警车和对讲机上安装GPS定位装置，方便派警。
