广西贵港市三代交警情注事故岗 汗洒平安路

这是一个由13名民警组成、老中青结合的团队，有60后民警4名，70后民警3名，80后民警6名，却担负着辖区230多公里的道路交通事故，今年1至7月份共接处警2783次，处理各类交通事故2000多起，收到群众赠送的锦旗、感谢信15面（封），出色地完成了各项工作任务，受到群众和上级领导的称赞，这就是最近被共青团广西壮族自治区委员会、自治区公安厅授予“自治区青年文明号”称号的贵港市交警支队一大队事故处理中队。
沉稳老练的60后
今年41岁的事故处理中队指导员翚统江是中队里60后民警的代表人物。他2009年7月才到贵港交警一大队事故处理中队工作，时间虽然不长，但是他却有着非常丰富的事故处理经验，从警21年来一直从事事故处理工作，是处理复杂案件、善做群众思想工作的一把好手，也是许多紧急场合的“救兵”。
20多年的事故处理经历，让翚统江总结出一套与群众拉近距离，成功调解事故的工作方法。他常说，对来访群众，不是简单的公事公办，而是耐心听取倾诉，自觉换位思考，用浅显的道理、通俗的语言、人性化的执法化解怨恨，在不违法的前提下尽量满足群众的合理要求，公正地处理事故。正是这种亲民、爱民的工作态度，成为了翚统江在事故处理过程中“战无不胜”的“法宝”。许多群众因为一起交通事故和他成了朋友，每每遇到困难，还找他寻求帮助。
事故调解是一项吃力不讨好的工作。如何在双方当事人之间寻求利益的平衡点，让事故得到圆满解决，是一项技术活，而民警在调解过程中经常会遇到这样一些群众，因为自己违法交通法规造成交通事故，却对交警作出的责任认定不服，认为交警和对方当事人是熟人或是拿了对方的好处而偏袒对方，并对事故处理民警进行辱骂。
今年43岁的韦福雁是一大队事故处理中队专门负责事故调解的民警，经常会接触到一些比较偏激。蛮横的群众。记者到事故处理中队采访的当天，就目睹了这样的一幕：一位群众来到事故处理业务大厅，一见到韦福雁就破口大骂，责骂韦福雁办事不公，偏袒对方当事人，用词相当难听。而实际情况却是这名群众和对方当事人之间没有好好沟通，一昧地把责任推到交警身上。
像这种莫名受到辱骂的情形，一般人都忍不住火冒三丈，更何况韦福雁还患有心脏病，不能过于激动，而每次遇到这样不讲理的群众，他都忍住心里的委屈，心平气和地耐心向群众解释，直到群众接受处理结果，满意地离开。多年来，韦福雁就是这样一直默默地坚守在工作岗位上，不考虑自己的身体状况，尽力做好事故双方当事人及家属的调解安抚工作，协助双方完成好事故的善后工作，甘当法律的宣传员、纠纷的调解员、群众的服务员。
勇挑重担的70后
在事故处理中队，70后民警只有3名，却发挥了中流砥柱的作用。由于警力不足，贵港交警一大队分管事故处理的副大队长陆敬勇长年在事故处理中队办公，把自己当成了事故处理民警的一份子，协助民警接待群众、开展事故调解工作。
在采访过程中，当记者问他“最多的一天接待了多少群众”时，陆敬勇非常幽默地这样回答：“你应该问我一天当中有多少分钟不用说话。”这样简单的一句话，却真实地反映了事故处理民警一天的工作。做群众的调解工作，免不了要费一番口舌，有的时候甚至几天下来都没能做通群众的思想工作。刚开始时，陆敬勇有抽烟的习惯，但是由于每天说话太多，他的咽喉经常发炎，后来干脆连烟也戒了，确保每天都能接待群众，能和群众说上话。
在事故处理中队，还有一位被大家亲切地称为“阿三哥”的民警，他就是事故处理中队中队长黄柱丏。作为事故处理中队的“领头羊”，多年来他一直坚持和民警一起排班出警，凡事靠前指挥、亲临一线处置，在遇到紧急事件时，更是尽量亲自带队处理。
在清理完现场恢复交通秩序后，黄柱丏和另一名民警到医院依法对涉嫌醉酒驾车的驾驶员进行血检，但是该驾驶员蛮横不讲理，拒绝配合民警的工作，还丢掉了黄柱丏出示的人民警察证，在多次解释和劝导无果后，民警依法对他进行了强制抽血的措施，该驾驶员在抽血后，竟然借助酒气追打民警。黄柱丏发现后一个侧身将对方的双手反剪到背后，迅速制服了他。经检测该驾驶员的血液检测值达223毫克每100毫升，已经完全醉酒了。事后一起办案的民警想起来还有点后怕，“好在当时黄中队长反应迅速，控制了对方，要不都不知道会发生什么情况呢。”
作为中队领导，在业务上陆敬勇和黄柱丏是能手，在行动上他们更是表率。对事故处理工作强烈的责任感，让他们在工作中似乎总是有“使不完的劲”，但是面对家人，他们却都充满了愧疚。由于工作繁忙，陆敬勇一年都难得回老家看望父母，不能对父母尽孝道，不仅平时没能给家人做过一顿饭吃，就连逢年过节都不能和家人团聚；而黄柱丏结婚近3年来由于工作太忙，作息时间混乱，心理压力大，爱人一直没有要上小孩，今年终于盼到了宝宝的到来，但是妻子怀孕以来，黄柱丏都抽不出时间陪爱人去产检，每次面对爱人埋怨的眼神，他却连一句“对不起”也说不出口，因为他知道“对不起”不会是第一次，也不会是最后一次……
敬业奉献的80后
提起“80”后，许多人习惯于将他们与养尊处优、安逸享乐等词语联想一起。但贵港交警一大队事故处理中队的6名80后民警，却用自己的行动改变了人们对“80后”青年的偏见和担忧，用敬业与奉献谱写了青年民警的风采。
近年来，随着贵港市经济社会的发展，各类车辆保有量迅速增长，随之而来的是交通事故的频频发生。据统计，贵港交警一大队辖区平均每天发生大大小小的交通事故23起，事故处理中队民警每个月的接警数达到了100起，中队的6名80后民警就成为了事故处理的中坚力量。
由于警力不足，事故处理中队实行的是24小时值班制度，民警每隔一天就要值一次班，辖区内一旦发生交通事故就要马上出警处理。无论是刮风下雨，还是严寒酷暑，民警都坚持警情一到，白天五分钟、晚上十分钟内出警，最多的一天民警处理了20多起交通事故，经常连饭都顾不上吃，而且值完班后并不能回家休息，而是继续在中队上班，接待群众、调解结案、整理档案，有的民警在三天里睡眠时间不足12个小时，其中的辛苦可想而知。
今年5月份，民警韦淙桓因患阑尾炎到医院做了手术，医生建议他在家修养1个月后再上班，但是他总是惦记着事故中队人手不足，自己休息了同事们会忙不过来，结果只在家修养了一个礼拜就不顾家人的劝阻回到了工作岗位上，“哪怕我出不了现场，能帮忙问话，整理整理档案也好”，韦淙桓这样说。而刚刚重返工作岗位不到两个月，韦淙桓又因公负伤。
7月中旬的一天，在贵港市新世纪广场附近，一位骑电动车的外地人在行驶过程中，将一名推着婴儿车散步的老人碰到，导致婴儿车侧翻后车内婴儿滚落到地上，婴儿和老人都受了轻伤，事故发生后，婴儿的父亲赶到现场，要求电动车驾驶员将婴儿和老人送往医院救治，但该驾驶员不同意，双方争执不下，一时激动就打了起来。当天正好是韦淙桓值班，他到现场处理事故时，赶紧上前将双方当事人隔开，劝说两人有话好好说，在劝架的过程中，韦淙桓被当事人推搡导致左脚脚踝被扭伤，第二天脚肿得像个馒头一样，连鞋子都穿不下，但是他仍然强忍着疼痛，像个没事人一样奔走在事故现场。
今年25岁的张健逸是事故处理中队年纪最小的民警，是一位典型的80后。2007年他刚到事故中队工作时，由于缺少经验，适应不了24小时值班的高强度，一度精神压力非常大，晚上常常睡不好觉；而一次在处理事故时，双方当事人争执不下打了起来，张健逸上前劝架时，当事人一把将他推倒，并扬言要连他一起打，让张健逸产生了胆怯的心理，他先后两次向大队领导提出要调岗，但是在大队领导的劝说下，他坚持了下来，并不断加强对交通事故处理法律、法规的学习，虚心向老民警请教，慢慢地成长为一名老练的事故处理民警，现在面对无理当事人的威胁时，他已经毫不畏惧，并成功处理了多起复杂的案件。
多年来，贵港交警一大队事故处理中队的13位民警就这样攻坚克难，满负荷的工作和忙碌，奋战在交通事故处理战线上，以务实肯干、奋发有为的行动彰显着“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的价值追求，出色地完成了交通事故处理工作任务，有力地维护和保障了事故当事人的合法权益，为维护社会稳定辅就了一条和谐之路。