16日21时40分许，省交警总队直属三支队七大队民警，巡逻至济广高速广昌服务区时，忽然从厕所出口处传来“警察，快过来”的求救声。民警发现，在厕所外的台阶上，一名男子正痛苦地半躺着，另一名男子则在其身后吃力地搀扶着他。原来，这两名男子同为广昌籍货车司机，当日正承运货物由瑞金前往浙江。当在服务区上完厕所下台阶时，司机冯某突然摔跤，之后身体左半侧不能动弹。
见状，民警立即拨打了120，同时联系上冯某的家属。随后，医护人员赶至现场，对冯某进行应急治疗处理。为争取宝贵的抢救时间，该大队紧急协调当地高速管理中心，开通了“救援绿色通道”，派出民警赶至广昌收费站出口处接应，同时启动应急预案，一路警车开道，护送冯某至医院。
22时45分许，冯某被送至广昌县人民医院。医生初步诊断冯某为脑血瘤出血，导致突发性半身瘫痪。据医生介绍，冯某若救治不及时，极易出现脑疝。
