据统计，春运40天，我市班车和包车共发送旅客1026.7万人次，同比下降17.8%。其中，班车发送888.1万人次，同比下降26.1%，包车发送138.6万人次，同比上升177.2%。市区五大客运站发送旅客147.0万人次，同比下降12.4%。春运期间，全市道路运输行业共上报行车事故7起，死亡3人，受伤4人。与去年同期相比，事故次数减少1起，死亡人数减少8人，降幅分别达到12.5%和72.7%。
今年春运呈现五大特点：
一是出行多样客流分散。今年春运道路客运方式日均投入运力4200余辆次，累计开行班次62.5万班次，同比下降22.8%，累计发送旅客1026.7万人次，同比下降17.8%。今年客流同比降幅突然加大的主要原因是我市综合运输体系更新完善，旅客出行方式多样化，包括春节首逢高速公路7座及以下小客车免费通行，更多的人选择私家车返乡；铁路、航空班次和服务调整，疏运能力增大；城乡客运一体化改造成果显著，部分旅客分流到城乡公交等。
二是企业包车剧增。由于普遍面临“招工难”问题，今年更多的企业推出了企业包车送员工温暖返乡活动。据统计，今年全市包车发送旅客138.6万人次，比去年增长了177%。扣除往年部分外来车辆未备案登记的因素，估计增幅也在90%以上。特别是外来务工人员比较集中的北仑、慈溪、象山等地，诸多企业组织的包车数量均在百辆以上。
三是购票候车等服务多样化。针对春运购票难的情况，道路客运开发了多样化购票和联运服务，在售票窗口排队买票的乘客有所减少。目前除了在车站购票外，乘客还可选择在代售点、互联网、邮政网点（全市共366个）、中国银行ATM机等四种方式购票。此外，主要客运站还进一步完善了公铁、公航换乘服务，其中站际免费接送车增至每日15班，并且安排了志愿者导乘服务；汽车中心站的城市候机楼也根据客流量适时增密了免费摆渡巴士的发车密度。
四是冰雪雾霾天气多袭。节前疏运高峰我市突逢大范围雨雪天气，之后多地又屡次遭受雾霾等恶劣天气，给路网运行和旅客运输带来严峻挑战，特别是2月8日、9日两天，雨雪天气共导致停班1000余班，退票6000余张。全市运管部门、客运站和相关企业一方面投入大量人力财力做好旅客退票和安抚工作，另一方面也在确保安全的前提下，由警车分批带路抗雪保畅通，使得大部分旅客能够节前平安回家。
五是安全形势较好。今年春运的主题是“平安春运”，各项安全要求都大幅提高，运管部门严格督促落实驾驶员限时工作制度、安全告知制度、三不进站六不出站等制度，我市的新国线集团宁波运输有限公司还开展了接驳运输试点，安全形势明显好于往年。春运期间，全市道路运输行业共上报行车事故7起，死亡3人，受伤4人。其中客运事故3起，造成1人死亡，2人重伤；货运事故4起，造成2人死亡，其中涉及危运车辆事故2起，少量泄漏，未造成大范围环境污染。与去年同期相比，事故次数减少1起，死亡人数减少8人，降幅分别达到12.5%和72.7%。
