春运期间,通过增设售票窗口、延长预售票时间及组织进校园、企业上门售票服务等措施外,还开通了网上售票、企业团体电话订票,方便了旅客购票出行。开展办理包车业务,及时输运团体旅客,缓解了车站售票窗口和候车大厅的压力。此外,通过开设农民工专用窗口方式,为农民工购票实施绿色通道,全力保障农民工顺利返乡。客运西站还专门组织志愿者服务队,在站内开展各项温馨服务,赢得了广大旅客的赞誉。
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