一是切实加强组织领导。从6月11日开始,我市政风行风热线栏目实行电视直播,播送方式的改变对上线人员提出了更高的要求。该局成立了以局长王义成同志为组长的“政风行风”上线工作领导小组,强化责任分解,认真研订工作方案,切实加强对全市交通系统上线工作的组织领导。
二是精心准备上线内容。根据交通运输行业特点、阶段性工作重点和群众关心的热点难点,对公交车行业、出租车行业、国省道及农村公路改造、治超和时下工作等方面深度剖析,收集整理回答问题所需的政策法律依据和相关资料,准备一批通稿,有针对性地组织上线内容,一次一个主题,做到有备无患。
三是扎实做好在线解答。局领导按计划轮流带队上线,认真解答群众反映的问题、意见和建议,对观众(听众)提出的问题不护短、不推诱、不扯皮,能答复的当场答复,能承诺的明确承诺,不能解决的耐心说明原因,努力做到“事事有回音、件件有落实”。
四是认真开展督查督办。由局监察室牵头,定期对上线工作落实情况进行回头看,建章立制,堵塞漏洞,努力推动政风行风上线工作规范化、制度化。