现场看到，871路公交车后部被撞出一个凹痕，912路公交车前挡风玻璃则大面积碎裂，地下到处是玻璃和车体碎片。两辆车上的部分乘客已自行离开，还有一些受伤乘客坐在车内，一边避雪一边等待救治。
据871路乘客张女士介绍，当时他们的车正常进站停车，乘客们正在上下车，912路公交车突然冲过来“砰”一声撞上了他们车的尾部，巨大的震动使得张女士摔了出去，倒在车厢的地上，所幸只是觉得腰部疼痛，没有外伤。912路公交车上的乘客则表示，当时车子进站停车，可能是雪天路面湿滑，没能刹住车，车子溜出去，一下子追尾了871路车，当时有的乘客摔倒，有的乘客则撞到了车厢上。
据了解，该事故造成20多名乘客受伤，但大多是轻伤，只有1名乘客伤势较重，已被公交车司机找车送往医院，剩下乘客则被120急救车送往武警医院治疗。目前，此次事故正在处理中。
