为认真做好十八大前夕的信访维稳工作，三大队全面排查辖区可能影响十八大的信访问题和矛盾隐患，把问题解决在基层，把矛盾化解在初始和萌芽，确保十八大期间辖区不发生因交警执法问题引发的重大群体性上访事件和个人极端事件，为十八大成功举办创造稳定和谐的社会环境。
一、提高思想认识，组织领导到位。为切实做好“十八大”前夕的信访维稳工作，大队统一思想认识，明确职责分工，各单位积极配合，全面收集、认真梳理可能影响社会稳定的各类突出问题，密切关注重大矛盾、重点对象、特殊群体等方面的动态，努力获取深层次、预警性情报信息，积极做好应对措施。
二、集中开展排查，责任落实到位。经过研判分析，大队将交通肇事逃逸未侦破案件的受害人、发生事故的困难家庭和对责任认定不服的当事人作为重点对象，实行办案民警包案制度，及时向他们通报案件侦破进展，力所能及地帮助他们解决生产生活上的困难，征求他们对事故处理工作的意见和建议。
三、加强自身管理，执法服务到位。大队要求事故处理、违法处理等窗口服务单位，工作中必须做到语言温和，举止文明，耐心细致，回答问题准确、透彻，该告知的问题一次性告知，不让群众跑第二趟。同时，对处理交通违法群众不理解、不清楚的问题，特别是非现场执法的问题，及时告知，耐心细致解释，真正做到答疑解惑。
