当日上午9时20分,大队事故处理中队指导员覃建能、民警梅文杰在处警回队的路上,经过青年路光荣路口时,遇到一位湖北落难民工的哭救,面对落难民工身无分文、急需回家的一行行落泪,事故处理中队指导员覃建能一边安慰落难民工、一边自己掏钱为其买来早餐等用品。经与火车站联系得知,当日所有前往湖北的车票都预定一空时,两位民警开车将落难民工送到柳叶湖汽车站,车站站长值班室得知事情经过后,当即采取措施为落难民工联系车辆。
最后,在两位民警和柳叶湖汽车站站长值班室工作人员的护送下,老人满含感激热泪踏上了归家的路途。