9月5日,2012广元·国际女儿节落下惟幕。与此同时,广元公安交警女儿节交通安保工作也画上了圆满句号!
女儿节期间,广元市区交通出行量大、标准高,保障市民、客商、游人的出行安全,无疑是对广元交警管理服务工作的一次大考。
广元交警对此迎难而上、锐意进取,他们在借鉴、汲取历次大型活动中积累的宝贵经验的基础上,大胆创新工作理念、工作机制和工作方法,用智慧出色完成了各项交通保障任务。
尊重民意转变执法理念
“如果要对女儿节各项安保工作做一个评价,交通保卫工作肯定是最高分之一。”谈及广元女儿节,家住老城区的伏先生感慨颇多,而最让他感到满意的就是公安交警倡导的“绿色出行”行动,“没有行政强制,完全尊重民意,这是公安交通管理理念的一次突破。”伏先生说。
如何在确保节日安全与减少对市民生活的影响之间找到平衡,这是公安交警女儿节期间交通安保工作时刻需要面对的问题。
作为四川北大门,随着经济迅猛发展,广元目前机动车保有量己达37万余辆,每天还有上万外地机动车出入城区,机动车密度约20辆/公里。节日期间,数十万市民和中外客商等来宾带来的交通出行量剧增,无疑会进一步加重交通保障难度。传统上最简单而有效的方式,是实施区域性强制限行措施,但这种做法将大面积影响市民出行。
本着以人为本的理念,广元交警用智慧找到了解决问题的途径。女儿节开幕之前,公安交警宣传部门提前向所辖37万余名车主广泛、密集地宣传“绿色出行,停用少用,给力交通”志愿行动理念,号召在节日期间,企事业单位和公务员带头停驶超过50%的公车,广大市民则以自愿选择停驶或开、闭幕式当日停驶等任意方式参加“绿色出行”行动。
更多的交通安保举措都在为“便民”让步:开闭幕式当日采取部分封闭、分段管制、滚动带道而非全程管制的措施……这些,折射出的是广元交警利用高效管理提供服务的理念转变。
开幕式当日,早高峰时间段,市区主要交通干道及城市快线交通流量比平时流量下降约20%,城市主要干道拥堵、事故警情显著下降,整体交通变得更加顺畅,实现了各项活动交通与城市交通的双保障。
“这启示我们交通执法者出台任何政策都要以人为本、顺应民意。这种在政府主导、社会自愿参与下的‘善治’方式,体现了社会管理创新的深刻内涵,也给公安交警部门创新交通管理、破解交通瓶颈问题提供了新思路、提出了新课题。”广元交警支队长康德平说。
运用科技提升服务水平
年初,“广元民生交管服务平台”网络正式启用。女儿节期间市民可通过这个网站随时随地查询全市交通路况、具体路段的交通状况,还可以通过网络直接查看市区多个路口的交通流量。另外,如果市民定制了个性化的出行路线,“广元民生交管服务平台”将主动提供路况信息,并根据交通状况选择最合理的行车路线。
本着“技术创新、整合提升、体现实用”的理念,广元交警在先期满足节日交通和城市交通和谐运转的前提下,力图借助女儿节,为市民创造更多更实惠的民生福利。
8月起,“广元民生交管服务平台”966669客服热线已经投入使用,市民可通过互联网、手机等在线办理信息查询、车驾管业务、处理违法等多项业务,还可与民警进行在线交流,为交通管理建言献策。
“广元民生交管服务平台”966669客服热线,整合了交通管理信息流等功能,实现了将管理模式由交警主导管理变为警民互动协作、将服务方式由“等待式服务”变为“跟进式服务”、将管理手段由传统式变为智能式的三大转变。
网上交警,这些高科技交通管理手段的推出,是保障女儿节交通安全畅通行之有效的措施,也是近年来广元交警践行“科技强警”、大力推进交通管理信息化建设结出的硕果。
坚守信念展现交警风采
女儿节第一天,一位陕西游客致电广元交警支队宣传中心,称自己在广元旅游时被一个画面深深打动:大雨中的市区转盘路口,广元交警在雨中指挥交通,滂沱大雨丝毫没有影响他们的严谨警容和有序指挥。
这是真情的褒奖,也是共同的感动。从万人瞩目的皇泽寺旅游景区路口到寂然屹立的澳体中心周边道路,从人声鼎沸的下西国际汇展中心到市区各主要交通路口,交通民警始终在大雨中用挺拔的身姿,展示着广元交警的形象,用热情的笑容,迎接每一位客商和来宾。
在东坝劳动大厦交通岗,有一支女子交警中队。她们头戴白色警帽,身穿浅蓝制服和深蓝长裤,脚蹬高筒靴。无论是在骄阳下或是大雨中,她们都无怨无悔依旧坚守岗位。
9月3日中午,笔者来到劳动大厦岗亭,各类车辆和人员不断地进出,女警们在骄阳下指挥车辆维持秩序。女警龚婷告诉笔者,中队共有8名女警,其中还有两人懂英语,遇到外国朋友咨询或问路,都可以轻松沟通。
尽管涂有防晒霜,上岗的女警们还是被晒成了“熊猫手”,龚婷笑着说:“女儿节交通保卫工作开展至今,我已经快用1瓶防晒霜了,比平时一个月都用的还多。”为防止中暑,她们每天都要喝大量的水,尽管身上的制服被汗水反复打湿,尽管肤色一半黑一半白,但她们毫无怨言。
女警们的辛苦与坚守是广元交警忠诚奉献的一个缩影,平安畅通的背后离不开这些可爱的马路天使。实际上,从8月中旬开始,广元交警近千名交警、协警即已进入“女儿节”交通警卫实战状态——从支队长到普通民警均24小时待命,每天上班12个小时,直至“女儿节”落下惟幕。他们最终以一腔忠诚,换来了“女儿节”交通安保任务的圆满完成。