（通讯员 张玉彬）为了认真落实车辆和驾驶人管理便民利民措施，为广大群众提供更加优质、高效、便利的服务，充分体现宗旨意识，争做人民满意交警，藁城交警大队车管所以“严格执法、热情服务、守纪律、树形象”的理念切实做好车管工作，进一步加强队伍管理，积极构建和谐的警民关系。
一是加强队伍管理。建立健全岗位工作规范和工作责任制，要求全体民警及工作人员以热情、文明、礼貌的态度对待每一位群众，接受群众业务咨询、为群众查询车驾信息等便民措施。落实监督机制和信息录入机制，严格办事程序，加强信息录入，加强监管，严格考核，坚决防止违规违纪问题的发生。
二是加强业务培训。藁城交警大队车管所不断适应信息化发展形势，按大队培训计划，适时组织民警开展岗位练兵活动，对机动车查验、驾驶证考试、假牌假证识别知识进行培训，对民警的工作责任心、工作态度进行教育，通过教育培训，车管所民警的工作作风有了较大转变，综合素质进一步得到提升，人民群众满意度不断提高。
三是优化办事程序。对车驾管业务办理流程进行优化，减少不必要程序，积极推行一窗式服务，进一步提高办事效率，争取让老百姓少跑一趟路，少等一分钟办理好车管业务，增进警民理解和感情。安排业务水平高、素质强的民警在车管窗口工作，并落实义务导办员和值日警官制度，对办事群众提出的问题，积极引导群众办理。同时优先为老人、外地务工人员、需急事急办的群众办理各项车管业务，为特殊人群办证开辟快速通道。
四是实行定期警民恳谈联系制度。定期由车管所邀请车行经销商、保险等有关人员召开座谈会，加强沟通交流，广泛听取对车管部门的意见，对车管窗口业务办理、民警服务等情况进行监督，进一步加强理解与联系，切实改进工作中服务不到位的问题，最大限度地为群众提供便捷服务。