为切实规范农村道路运输市场秩序,加强农村客运班线监管,保障道路运输安全,武威市凉州分局针对辖区农村道路客运市场存在的问题,集中力量,统一部署,加大农村客运市场整治力度。
一是强化客运市场监督检查。针对班线客运市场存在不按核定线路班次经营、串线运行、私制线路牌、超员超载等违法违章经营行为,在重点区域加强监管,从线路核定、经营行为、文明服务等方面入手进行规范检查,对违法违章经营者分别采取警告、从业资格证计分、行政处罚、停运等整治手段,有效规范班线客运市场秩序。
二是加强客运站场安全监管。重点整治客运站(点)站外发车、进站报班不规范、车站源头管理责任不到位以及客运车辆探头经营、站外揽客、乱停乱放、车站周边秩序混乱等行为,严厉打击车站周围“黑车”非法经营行为,做到发现一辆、查扣一辆、处罚一辆,维护客运站场正常的运营秩序。
三是狠抓运输服务质量。认真查处群众对客运服务质量的投诉举报,耐心解释答复,公正合理处理,及时反馈处理结果,做到了投诉一起、查处一起、答复一起,维护旅客及经营者合法权益。道路客运市场百日专项整治活动开展以来,凉州分局共出动稽查车44辆次,出动稽查人员176人次,调查处理无证经营车辆22辆、无从业资格证从事客运经营人员29人、班线客运车辆超员运行12起、班线客运车辆自制线路牌2起、不随车携带道路运输证7起、从业资格证计分5起、中止运行3起。通过治理整顿,客运市场秩序有了明显好转,安全监管进一步得到加强。