今年以来，车管工作面临的困难和压力进一步加大，尽管我们的工作取得了一定的成绩，但和上级领导的高标准、严要求还有差距，距社会和人民群众日益增长的服务要求还有不足，主要是当前车辆管理工作还不能完全适应人民群众的要求。当前，一方面是车辆管理法规不断更新，需要及时贯彻执行，而另一方面是在实施车辆管理工作中，必须充分考虑并照顾广大群众的利益和稳定大局。因此，在实际业务操办中，很难做到“法”与“情”相统一。此外，在业务工作方面，车辆管理在工作规范化、服务人性化方面还需进一步健全。在队伍建设方面，民警的责任意识、法律意识和服务意识有待进一步加强，广大车管民警的思想观念、能力素质还不能完全适应便民工作需要，工作缺乏创新意识，队伍管理力度有待进一步加大。
通过落实公安部“十六项”便民措施，全面提升车管所的综合服务能力
自2009年7月1日驾驶证和行驶证核发时限改为2天后，车管所采取有效措施切实保证按时出证，对岗位设置和人员进行调整，同时制定实施了岗位业务限时制度，有效的保证了证件的按时办结。加大公开力度为方便办理驾驶证和车辆业务，我们做到不断更新公示牌，详细地介绍办事程序、须提供的材料、办理窗口、收费依据及标准、办结时限等项目。
继续坚持各种导办咨询服务 无偿为群众办理相关业务咨询、代填部分表格，宣传交通安全法有关内容，为办事群众提供了方便。
