14日下午16时，延安高交大队甘泉中队民警高峰、童磊、高磊在进行巡逻时，在牛武隧道口发现一位年龄30岁左右的女子站在高速公路边企图拦截过往车辆，民警立即停车将女子拦住。
经询问得知，该女子是和其父一起乘火车从蒲城县到清涧县去，因中途误下火车和父亲走散，所以独自上高速公路拦车准备前往清涧县，她说自己已经一天没吃没喝了。在交谈过程中，细心的民警发现该女子精神恍惚、目光呆滞，民警与其进一步交流后，确认其精神可能有问题。为了保证该女子安全，民警耐心劝说将其带回中队。
民警一面赶紧给女子备足了饭菜，一面查看该女子的身份证（简某，女，31岁，家住渭南市蒲城县城关镇重泉南路），但女子无法说清家人的联系方式。民警们立即通过她的身份证上的信息联系到蒲城当地的派出所和街道办事处，但无法联系到其家人。民警想到，既然她和父亲一起乘火车去清涧，那么她父亲找不到她应该会报警，又立即联系清涧县车站派出所询问是否有人报案，遗憾的是她父亲并未报案，这条线索又断了。此时已是晚上23时，简某情绪有些激动，一直闹吵着说要自己回家。考虑到天色已晚，加之简某的身体情况，为保证其人身安全，民警们经过苦苦劝说，终于使简某冷静下来，答应留宿在中队，中队为其提供住宿房间并安排一名女后勤人员晚上照看。
次日，民警们在与简某长时间的交谈过程中，得知了一条重要线索，简某的丈夫是清涧县一个叫王家塔村的村民。民警们立即联系清涧县公安局，最后在清涧县公安局折家坪派出所的大力协助下，终于联系上了简某的丈夫和父亲，大家这才松了口气。
下午17时，简某的父亲和丈夫王某赶到中队。简某一见到家人，竟高兴的哭起来。简某父亲说，他与女儿走散后非常着急，担心有精神病的女儿被坏人拐走，所以家里的亲戚朋友十几个人都出动在延安、榆林两地寻找女儿，就在家人寻找无望时接到延安高交大队民警的电话。他握着民警的手一再感谢：“你们真是人民的好交警，把我女儿照顾的这样好，这么细心周到，我们家人会记住延安高交大队的好！”民警们悬了两天的心也终于放下来：“安全的把她带回家吧，这些都是我们应该做的。”
