进一步加强和改进执法工作,营造有序、安全、畅通的交通环境,有效维护道路交通参与者的合法权益,促进和谐、文明执法,树立交警良好形象,甘泉县车管所坚持以规范执勤执法建设为契机,端正执法思想,转变执法观念,进一步规范车管所民警的执勤执法行为,促进车驾管工作再上新台阶。
一是规范民警执法理念方式方法到位。组织车管所民警认真学习法律法规和上级公安机关的相关规章制度,积极回应人民群众的新期望、新要求,促进执法效果和社会效果的有机统一,牢固树立执法为民和以人为本的执法理念,把理性、平和、文明、规范执法的理念贯彻到整个执法过程中。
二是转变作风,热情服务到位。车管所作为“窗口”单位,是构建和谐警民关系的重要平台。为此,大队要求车管民警严格按照各项工作制度办事,把热情服务作为首要的工作来抓。日常工作中,干警们始终把以人为本的服务理念贯穿于服务工作的各个环节,坚持人性化服务。
三是规范民警工作程序规范到位。要求民警在办理业务时严格按照法律法规执行,不能办的业务坚持不办,该认真办理的坚持热情服务,服务不忘交通安全教育,坚决杜绝随意执法、执法不严、执法不公等现象,真正做到立警为公,执法为民。
四是加强监督,公正执法到位。车管所“窗口”的各项工作都与人民群众的切身利益密切相关,为增强工作透明度,车管所进一步公开了办事程序和执法依据,为有效加强监督,车管所还在“窗口”的醒目放置了意见箱、意见簿,广泛征求群众的意见,针对提出的意见和建议,及时整理和分析,对不足的地方进行整改,确保执法公正。