黄龙交警大队把构建和谐警民关系建设作为工作的重点之一,制定新举措,全力打造亲民、爱民、为民形象,着力构建和谐警民关系,努力实现公安交管工作与经济社会的和谐发展。
一是加强思想政治建设,打牢为民服务根基。大队针对个别民警在平时的执勤执法中执法方式简单,做群众工作不够耐心细致等问题,深入分析问题产生的原因,教育民警端正执法态度,深化执法理念,从思想上真正认识“为
谁执法、为谁服务”的问题。
二是健全规章制度,严格队伍管理。大队在原有规章制度的基础上,进一步完善了考勤、值班、接处警等日常管理制度,坚持按制度办事,坚持与民警沟通,从小处、细处抓起,帮助民警解决一些实际困难。
三是提升“窗口”软硬件质量,展“一流窗口”形象。明确规范行政行为、服务程序和办事流程,完善“窗口”部门便民利民措施,配齐服务设备,对前来办事群众做到态度温和,文明用语,热情服务,充分展示良好窗口形象。
四是进一步完善内外监督机制,确保执法为民。深入开展“大走访”活动,向聘请的警风监督员、人大代表、政协委员、辖区群众,开门纳谏,征求意见,并对各种意见建议进行梳理分析,找准、抓住人民群众反映强烈的突出问题,制定整改措施,明确整改责任,限期进行整改。通过有效监督,进一步解决和纠正民警执法上存在的问题,使执法活动更加规范。