“每天下午五六点，丰禾路北口停车几乎成了一道风景，不但造成这里的道路拥挤，而且给来回过往的市民带来安全隐患，建议增派警力加大管理力度。”一位姓田的女士昨天10时第一时间打来热线。
交警莲湖大队副大队长王随安马上记录路段情况，并回答道：“道路停车现在有明确的划分，道牙以上由城管部门管理，道牙以下由交通部门管理；道牙以上停车后，行人不得不走在道牙下，穿行在机动车与非机动车之间，确实有危险。您反映的这个问题，大队以前也接到过类似的投诉，我们现在已经采取加大警力，加大违停车辆的拖移，一定要还路于民，让行人安全放心的过马路，同时，感谢您对交警工作的支持，和对城市缓堵工作提出的宝贵建议。”
10时20分，一位从政府部门退休的老干部打来热线说：“现在是学生放假时期，而且道路也在整治，明显感觉到交通畅通了不少。”并提出6点建议，“交通拥堵是个综合工程，并非交警单方可以解决，建议民警和媒体加强宣传，增强市民的交通意识；改变上班时间和学校布局，管理交通不能只看表面现象；分析拥堵的深层原因，不能只靠警察，这是一个系统工程；政府多投资，对公益事业多投入；道路问题靠市政合理规划，有些路挖了又补补了又挖，浪费道路资源，能不能一次性修好？”副大队长王随安将老人提出的问题一一记录，并在热线电话上就西安如何缓堵畅谈了21分钟，记者发现，王随安的警服被汗水浸湿了一大片。
铁塔寺一中北路拥堵市民建议单排停车
10时50分，西郊市民李先生打来热线说：“铁塔寺一中北路上，道路两侧每天都停着两排车，而在这条路上，有西安市第一中学、环城西路小学和莲湖区小天鹅艺术团等单位，车辆极大的影响一中北路的通行，家长牵着孩子过马路胆战心惊，人车混战的局面使市民很闹心，建议交管部门能否将双排停车改为单排停车，方便众多家长，使此路不再拥堵？”
交警莲湖大队直属中队中队长周西庆答复说：“一中北路双排停车已经有一段时间了，该路本身就比较狭窄，所以在一定程度上严重影响交通和行人安全，您的建议我们会带回去向支队反映，然后派专人对该路段调研，争取将双排停车改为单排停车。”
副大队长王随安在接完热线后接受采访说：“从前年开始，莲湖大队就对辖区的多条主要道路进行实际调研，并且采取了多项缓堵措施，拆除了玉祥门盘道，今年又和支队联合对铁塔寺和自强西路两个丁字路口实行了禁左措施，现在这条南北大通道已经不再拥堵。”
今日，交警未央大队安监中队中队长陈军生、秩序中队中队长王青亚来在三秦都市报接热线。交警未央大队于2009年3月挂牌成立，大队主要负责东起灞河西沿、浐河西沿，西至与长安区交界、与咸阳市交界，南起龙首北路、太元路、矿山路、陇海铁路线，北至渭河、北三环路，面积约232平方公里的交通管理工作，辖区包含浐灞、铁路北客站2个管委会以及辛家庙办事处、草滩办事处、大明宫办事处、谭家办事处、徐家湾办事处、张家堡办事处、未央宫办事处、汉城办事处、六村堡办事处、三桥办事处等10个办事处。大队辖区人口约120万余人，大队管辖车辆5万余辆，辖区驾驶员约10多万人，辖区有大型运输单位130余家，中小学、幼儿园103所，大专院校4所。大队主要的管控路段有广安路、北辰大道、浐河西路、北二环、北三环、未央路、朱宏路、太华路、文景路、明光路、三桥街、西三环、阿房路等路段。记者每天晒交通北二环交通违法车辆迅速减少
以往在早晚高峰时段，西安北二环车辆相互拥挤，不按规定车道行驶，随意变道、转弯调头、造成北二环不断拥堵，根据这种现象，交警未央大队在多次深入调研的基础上，决定让执勤民警对禁止进入北二环以内的货运车辆进行抓拍，结果，在经过一个小时的抓拍，北二环随意变道、超速、乱调头等就达150余辆违法车辆。
自从开展缓堵保畅工作以来，交警未央大队通过开展货运车辆禁行整治行动，大队除了每天安排警力对违法货运车辆进行电子抓拍以外，还在北二环沿线安排固定整治点，重点对无证车辆进入北二环以及持有证件，但是不按照规定时间行驶的货运车辆驾驶员进行当面教育和处罚。经过一段时间的治理，现在北二环每天高峰时段出现走禁行线的违法货运车辆，降到了一小时不超过40辆，北二环车辆通行效率明显提高。
