炎炎夏日,随着气温的节节攀升近期来办理业务的群众较多,常常到下班时间仍有群众急匆匆赶过来办理业务,车管所本着为民、便民的原则,方便群众办理业务,在原有朝九晚五上班时间的基础上,安排值班备勤的民警和工作人员进行延时服务拓长服务时间,由原来早上9点上班提前至8点,下班4点半延长至5点半。
早上8点至9点值班时间主要接待前来咨询业务的群众和接听业务咨询电话。目前较多的驾驶人对驾驶人审验不是十分清楚,在早上9点之前已有驾驶人在大厅等候区等待,值班人员在这时主动告知驾驶人驾驶证审验业务的内容,并经过六合一平台查询驾驶人的信息,更详细的解述让驾驶人对审验业务简单易懂,让驾驶人大大节省了办理业务的时间,对此驾驶人表示车管所这样的做法十分贴心。下午4点半至5点半这段时间,针对因各种原因在下班后赶来办理业务的群众给他们延时办理业务,民警和工作人员积极为此时间段赶来的群众办理各类车驾管业务,这种通过业务研判科学指导勤务安排服务群众的举措深受到广大群众的一致好评。