7月9日上午，江西省公安厅交警总队在吉安市车管所隆重举行了全国一等车管所揭牌仪式。今年6月，公安部在全国共评出37个一等车辆管理所，吉安市公安局交警支队车辆管理所名列其中，成为江西省惟一一个全国一等车管所。
揭牌仪式现场
全面推行“一站式”服务
“我有两次违章要处理，请问在哪个窗口办理？”7月11日，市民陈先生第一次来到吉安市车管所办理业务，业务大厅门口的“便民服务导办台”为他解决了难题。“您好，在违法处理窗口办理。请您取号后在休息区稍等，窗口民警会叫号通知您。”
陈先生随即拿了号坐在休息区，对面的大屏幕电视正播放着交通完全宣传片。几分钟后，陈先生就接到通知可以到窗口办理业务了。不到5分钟，窗口民警就为陈先生办结了违法处理业务。
据介绍，为了“让群众少来一次车管所，在车管所少呆一分钟”，吉安市车管所实行了限时服务，针对不同的人群设立了不同的窗口，建立了六项服务机制，实行无空隙服务，全面推行“一站式”综合服务。
双重监管促进阳光操作
在吉安市车管所驾考考场，记者看到，考生独自在各自的场地考试，考场装有视频监控系统，每一位考生的情况被实时、全程监控。车管业务综合监管中心，业务大厅、车辆检测、县级车管所也实行全天候远程监控。
据悉，吉安市车管所形成了网上数据监控、视频监控、明察暗访及接受群众举报投诉四位一体的车管业务综合监督系统。该所聘请人大代表、政协委员、客货运公司和驾校负责人为行风监督员，实现了自我监管和社会监督。通过一系列措施，吉安市车管所不断促进窗口的规范化建设。
建立民警多媒体教育室
为切实提高车管民警业务水平，吉安市公安局交警支队投资40多万元建立了一个民警多媒体教育室，定期组织民警开展业务英语培训、大比武等学习活动。一大批行家里手和业务标兵多次在公安部交管局、省公安厅交警总队组织的业务比赛中获得佳绩,吉安市车管所也多次荣获省“青年文明号”等数十项荣誉。
在7月9日的揭牌仪式上，省公安厅交警总队要求在全省交警车管部门中开展向吉安市车管所学习的活动，并宣布省公安厅将给吉安市车管所记集体二等功，省公安厅交警总队给予吉安市车管所奖励100万元。
