为进一步方便群众处理交通违法，使交通管理工作更加符合“人性化”管理的要求，支队近期加强了这一措施的实施力度，需要办理交通违法处理业务的群众，可就近前往我支队及各大队的任何一处交通违法处理大厅接受处理。
目前，群众在处理交通违法时，出现了“扎堆”现象。交警支队警务大厅人满为患，莲湖、新城等大队的警务大厅等候办理交通违法处理的群众也非常多。而雁塔、经开等大队处理大厅的人却非常少，建议市民群众在办理交通违法业务时不必扎堆。
城区大队警务大厅中新城大队西院、雁塔大队、经开大队处理违章的群众数量较少，几乎不用排队，工作时间可以随时办理业务。
关于有群众反映个别大队窗口对“一站式”处理执行不力的问题，交警支队加大了检查和警务监督力度，为了便于群众对我支队交通违法“一站式”处理的执行情况进行监督，在此向社会公布警务监督投诉电话，如有群众在各警务大厅办理“一站式”处理时遇到困难，请拨打投诉报电话，会有专人负责处理。
