在市区各个交通路口，众多志愿者协助交警劝导人们文明通行；在各个社区，不少居民自发组织起来拔杂草、除“牛皮癣”；在各个大街小巷，城市管理人员制止占道经营等违规行为……我市自开展创建第四届省级文明城市以来，高度重视，精心组织，营造良好创建氛围，发动群众广泛参与，文明创建工作成效显着。
加强保障力
为创建第四届省级文明城市和全国文明城市，我市不断完善举措，强化保障，创建活动有声有色。
健全组织领导机制，市委、市政府高度重视文明城市创建工作，并在人力、财力、组织等方面全力保障，确保创建工作有力有序、高效推进；健全工作联动机制，召开高规格、大规模的创建工作动员会，积极发动市民参与，印发调查问卷10多万份、散发倡议书20多万份，群发手机短信200多万条，在电视、报纸、网络媒体开设专栏等形式，营造了浓厚的社会氛围；健全责任落实机制，将工作任务分解到相关部门，并对创建工作进行定期和不定期督查，做到“每周有检查，有通报”，处理落后，表彰先进；健全资金投入机制，三年来全市投入精神文明建设和文明城市创建的资金达500余万元。
提升承载力
近两年来，我市城市建设投入超过300亿元，各类基础设施、文化设施不断完善，城市品位不断提升，文明创建工作重点突出，文明城市的承载力不断提升。
每年3月5日前后，我市均启动学雷锋大型活动，形成践行雷锋精神、争当先进典型的生动局面。今年5月份开始，全市开展了“学习雷锋树新风，‘六城同创’促赶超”主题实践活动，在全市各行各业中评选“我身边的雷锋”系列先进典型，推动学雷锋活动常态化、机制化。积极开展“讲文明树新风”公益广告宣传活动、“爱国歌曲大家唱”群众性歌咏活动、文明餐桌活动和优秀童谣征集传唱活动；大力开展全国道德模范赴高校巡讲、道德模范故事汇基层巡演活动，先后举办“第二届九江市道德模范、九江市首届十大爱心人物、十大公益慈善单位”评选表彰活动；并广泛发动全社会发现、推荐和评议“身边好人”，目前我市已推选身边好人300多人，3年来我市共有94人入选“中国好人榜”。
文明城市的创建离不开志愿服务。我市成立了志愿者（义工）联合会，组建了130多个志愿者服务队，170多家文明单位30%的员工成为志愿者，市区共招募发展志愿者5.9万人，先后开展“关爱他人·服务农民工”、“关爱社会、爱心送考”等一系列志愿服务活动。建立市网络协会，会员达120多家，组织成立网络文明传播志愿者队伍300多人，为监测网络文明发挥了良好的作用。经过连续几年的倡导，城区乱烧纸钱、乱放鞭炮等不文明的祭祀方式也基本销声匿迹。
优化软实力
我市特别注重公共环境建设，切实推进公共场所、街巷环境、市场环境等建设、整治和管理，不断优化公共环境，提升文明城市的软实力。
重点整治“两声三乱”。市、区、街道和社区四级联动，多道防线治理“两声三乱”（麻将声、鞭炮声，乱停、乱摆、乱放），特别是半夜搬家炮现象，取得了良好的整治效果。
重点整治“两湖”休闲区域，开展噪声污染专项整治活动，清理占道摊贩累计达150余家，戏班30多个，收缴音箱和扩音设备10多台，整治取得初步成效。
重点强化城市管理。针对城市管理中的难点、热点问题，开展违法建设、占道经营、环境卫生、垃圾广告、建筑工地、交通运行、车辆停放、尾气排放等八大整治活动。2.2公里长的大中路步行街经过改造治理，面貌焕然一新，经营井然有序。
与此同时，我市还致力打造良好的市场环境和交通秩序，倡导文明乘车乘船，先后组织开展“文明交通劝导”、行车接打手机整治等系列活动，并在重要路段、交通路口长期安排志愿者开展交通引导服务。
增强凝聚力
我市坚持把文明创建辐射到社会的各个层面，突出文明社区和文明单位创建，建立和谐的社区人际关系、优质的便民服务，增强文明城市的凝聚力。
在全市小区、社区开展文明创建活动，开展丰富多彩的邻里互助、联谊活动，活动走进群众，节目贴近生活，形式开放包容，直接受众10余万人，互动氛围热烈、群众参与度高，受到广大群众的一致好评。社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，友善对待外来人员，加强社区巡查，较好地发挥了作用。
在全市窗口和公共服务行业大力开展了“加强职业道德建设、提升服务效能”主题实践活动，举办了大型便民咨询活动，进一步加强职业道德建设，提升服务效能，引导各窗口和公共服务行业在承担社会责任、服务社会方面发挥模范示范作用。
