为进一步强化站务管理，不断提升站务服务水平，树立良好的“窗口”形象。7月20日至8月9日，九江长运集团公司副总经理李南星带领生产经营部、机务安全部等部门的工作人员，对全司站务管理创优工作进行了检查考核并印发了通报。
此次检查考核采取不打招呼、不定时间，不听汇报的做法，检查组每到一个单位，直奔生产一线，看现场，了解实情，通过现场检查、查看资料、跟踪验证等方式，对各二级站上半年站务管理创优工作进行了检查考核，着重就车站设施设备、站务人员统一着装、服务规范、环境卫生及站场现场管理开展了逐项检查、量化考核。从检查考核情况来看，各站在标识规范和设施配备上有较大改善，多数车站能对上年度站务工作检查中存在的问题进行整改。但还存在着诸多薄弱环节。
依据集团公司站务管理创优评比实施办法及站务管理评比标准，综合现场考核情况，经检查考核小组评定，永修车站、彭泽车站、湖口车站分别以905分、895分和885分，获得2012年上半年站务管理创优工作前三名，德安车站830分为最低。
集团公司强调，各单位要针对站务创优检查考核中存在的问题，召开专题会议，认真分析原因，制定整改措施，实施跟踪验证。一要加强车站日常管理，确保对车站的现场和站务服务全过程的有效监督，按照《站务作业指导书》流程规范作业。二要按照《记录控制程序》的要求，及时填写各类记录，确保记录规范。三要按照“三优三化”的规范要求，进一步提升服务水平，为广大旅客安全出行提供便捷、温馨的服务。
