为了进一步畅通信访渠道，及时化解社会矛盾，为“两会一节”顺利开展和党的十八大胜利召开创造和谐稳定的社会环境，9月18日，一大队积极参加西乡塘区“公开大接访”活动，在现场设立了接访台热情接待来访群众。
当天上午15时30分，大接访活动在西乡塘区政府办大院开展，城区党政领导机关及城区政法委、法院、检察院、公安分局、交警等多个单位的领导和负责人参加了活动。广大群众踊跃前来活动现场反映问题、献言献策，现场气氛异常热烈。一大队王家业教导员和杨承穆副教导员设立接访台，热情接待来访群众，与群众面对面沟通，倾听群众呼声，了解群众诉求，落实服务措施，解决群众关注的热点、难点问题。接访中，一大队解答了来访群众关于交通违法处理、事故处理、交通秩序管理等方面的问题，并积极听取群众的意见和建议，能当场答复的一些问题当场得到解决，一时还无法现场解决的问题，接访民警向来访群众进行耐心解释，同时将问题详细记录在案，承诺在期限内予以答复，群众对民警的热情接待和认真答复的态度均表示满意，能及时的把一一些矛盾化解在萌芽状态。
此次公开大接访活动中，一大队共接访群众45人，现场答复群众咨询20余次，收集群众提出关于交通管理方面的意见和建议10条。
