近日，客车司机王亚东早上到队里上班，班长和调度发现他面容显得很疲惫，就问他是怎么回事。“昨晚熬夜了”，听到这样的回答后，班长和调度立即告诉他：“今天不要出车了”。这只是辽宁本溪市北台交警大队帮助北营运输公司客车队对驾驶员实行“四态”管理的一个具体事例。“四态”管理实行五年，百余台客车没有发生一起交通事故。
“四态”管理，即对驾驶员察言观色，进行气态、病态、疲态、酒态的管理，当驾驶员身上出现一种状态时，当天就不让他出车，在队里做其他工作。北营运输公司客车队有客车111台，每天要往返市内和厂区运行600多台次，接送通勤职工2万人次，每车配一名驾驶员。以前，曾有个别通勤职工和司机闹别扭，随地吐痰，司机怄气开车的事发生。鉴于这种情况，北台交警大队帮助客车队建章立制，开展了“四态”管理。每天出车前客车队要召开班前会，班长和调度对每一名驾驶员进行岗前“四态”确认，察言观色，没有气态、病态、疲态、酒态才可上岗开车。现在，“四态”管理已经在驾驶员中普及开来，出车过程中谁的情绪不对头、不精神、挺蔫的，司机们互相提醒、互相监督，马上向队里报告。
客车队的驾驶员对“四态”管理也非常接受。有一次，司机曾志强开车接通勤职工，有一名职工到既定站点的时间晚了，打车到下一站点才赶上了通勤车，明明理亏的他上车后就用矿泉水瓶子打曾志强。曾志强打不还手，打电话向车队调度报告情况，队里马上派车来接替曾志强。“四态”管理搞了五年，队里没有发生一起交通事故。
