沅陵运管所在全市运管系统2011年年度目标管理工作考核结果中排名靠后，2012年全市道路运输工作会上各县（市、区）运管所所长又签订了责任状，如何把运管工作搞上去，完成2012年的目标考核工作任务，沅陵县运管所全体工作人员心往一处想，劲往一处使，狠抓道路运输行业管理工作，他们是怎么做的呢？笔者近日到该所进行了采访。

一、写大“人 ”字

要把运管工作搞上去，人的作用是关键。必须培养一支业务精湛、作风过硬、负责有为、保障有力、人民满意的道路运输管理队伍。为此，沅陵县运管所领导班子决定从三个方面抓队伍建设：一是抓运政队伍形象建设。为改变多年来运政人员着装参差不齐的局面，他们按照交通运输部“统一着装”的要求，积极向县委县政府汇报，争取县财政经费支持，经过工作，县财政拿出30万元给全所工作人员更换了新制服，在县委政府组织的大型活动中，只要有运政管理人员参加，他们穿着统一的制服便成了一道整齐划一的亮丽风景；二是抓运政队伍素质建设。今年4月该所组织全体运政管理人员在县委党校进行了为期5天的运政业务、法律法规、职业道德教育培训和军事化训练，通过系列培训和军训，全体工作人员的业务水平和综合素质有了不同程度的提高，培训取得了较好的效果。三是抓运政队伍作风建设。该所相继出台和完善了运政执法人员着装管理规定、车辆管理制度、信访制度、学习制度、考勤制度、廉政建设、岗位职责等一系列管理制度，做到了有章可循，以制度管人，提高了出勤率和办事效率，改变了过去“门难进、脸难看、事难办”等不良习气，群众办事满意率大大提高。

二、夯实“基”字

近年来，该所注重了在文明创建工作硬件上的投入，多方筹措资金抓基础设施建设，先后投资40余万元对各办公室、运政大厅、会议室、档案室等全面进行了维护装修，并配齐了电脑、空调等，各项办事制度、工作程序、收费标准、处罚规定、工作职责等公开上墙，提高了工作透明度，为经营户前来办理业务提供了舒适的环境，同时为稽查大队、基层站及分所解决了执法用车难问题，添置了摄像录音手表，配置了夜间路查夜视设备，为运政执法人员获取非法运营行为资料提供了必要的工作器具，执法装备得到改善，执法手段明显加强，工作环境明显改善。基于沅陵县运管所近年来各方面工作所取得的成绩，该县文明办拟将其作为2012年度怀化市文明示范窗口推荐单位。

三、完善“帐”字

沅陵县运管所负责管理的正规客运班线共有110条，客运车辆412台，其中市际以上22条，车辆75台，县际及县内班线88条，车辆337台。为切实抓好道路运输行业管理工作，该所建立了《客运车辆安全监管联系台帐》、《乡镇赶集日营运车辆监管联系台帐》、《行政村通客班车情况台帐》、《全县现有正规班线情况台帐》、《运管所干部“下基层、问民意、解难题”活动登记台帐》等等，做到人员、职责、任务、风险、责任到人，进一步明确了“为谁做，怎么做”。通过系列台帐的建立，使全体工作人员心中都有了一本管理帐，人人注重工作效果，使该所运管工作有了明显的起色，全县道路运输正朝着安全、有序、稳定的方向发展。