9月7日，京哈高速长平段沈阳方向911公里处，一辆长途客车自燃起火，吉林省公安厅交警总队高速公路支队长平大队快速处置，将车内44名乘客全部安全转运到大队，无一人受伤。
9月7日14时35分许，长平大队接到支队指挥中心转警称：京哈高速长平段沈阳方向911公里处，一辆吉林至大连的长途客车发生自燃，情况十分危急。接警后，值班民警按照大队立即启动突发事件应急处置工作预案，联动消防、路政等部门紧急赶往现场。
14时40分许，事故巡逻中队路面三组巡逻民警率先到达现场，划分隔离区，消防部门在支队指挥中心和大队协调下同时到达现场，立即展开灭火作业。民警将安全撤出客车的乘客进行集中，防止出现意外危及乘客的安全。民警勘查现场的同时，现场大队领导调集大队的一辆警车和一台面包车，并联动现场两台路政车辆组成转运乘客的车队，将现场44名乘客转运到长平大队进行安置。
15时38分，起火客车现场勘查工作已经全部完成，路政部门展开现场清理工作。同时，第一区段巡逻民警进行事故调查；第二区段巡逻民警开始单车道放行滞留车辆，第三区段民警继续在滞留车辆尾部进行提示。保证一条车道正常通行，有效的缓解交通堵塞。
16时40分许，路政部门清理现场完毕，起火客车被拖车拖离现场至停车场。恢复两车道通行，17时许，路面全面恢复正常通行。
民警在稳定44名乘客惊恐情绪的同时，开始统计乘客的自然情况及财物损失，便于下一步乘客与客运公司财产纠纷的调解工作。民警还积极协调客运公司调派车辆转运乘客，使乘客尽快恢复正常行程，最大限度减轻对乘客造成的不便。临近晚饭时间，大队民警为受困乘客买来矿泉水、面包等食品。等待中，部分乘客情绪十分激动，民警依旧耐心地劝说和解释，一遍遍地电话联系调派客车的情况。
16时50分许，经过联系，10名去往沈阳的乘客乘坐一辆调派的依维柯客车第一批成功启程。18时33分许，剩下的34名乘客乘坐另外一辆调派的客车去往大连。
