9月1日、2日,是沈阳市公安局开展“服务民生、服务发展”“双服”活动以来的第一个双休日,按照市局党委公开发出的便民服务承诺,市局出入境管理处、社区警务支队、治安支队、交警支队等直接为群众办事服务的“窗口”部门,都经事先的认真组织准备,通过科学调整配置服务警力,与以往工作日一样,在双休日敞开大门为来办事的群众提供亲切周到的工作服务。
9月1日周六休息日来到出入境管理处办事服务大厅办护照的沈阳大学学生赵晓丹说:“通过登陆沈阳网知道周末也可以办护照了,平时上学忙没时间,今天在家呆着没事,先办一本护照备着用,周末可以办护照真好!”
同样是来办理护照的辽宁省对外贸易经济合作厅工作人员陈柯先说:“昨天在单位上网,看到沈阳网刊发周末可以办理护照的稿子了,我们政府机关公务员平时上班忙,也不好意思请假,今天来非常方便,你们的服务,无论从服务大厅摆设,还是接待人员态度,我都非常满意,特别是看到你们的领导也充实到一线,不休息,很感人,确确实实让沈城百姓得到了实惠”。
9月2日,来沈阳办理投资落户的抚顺居民吴先生,在社区警务支队办事窗口拿到了他期盼的《户口准迁证》后,心生感慨地对窗口的服务民警说,“想不到沈阳的警察在休息日还能照常工作,的确是为办事的群众考虑的周到,真是辛苦你们了。”
据不完全统计,在9月1日,9月2日双休日,仅市局出入境管理处就接待前来咨询、办理出入境证件的群众多达1400余人次,现场受理群众申请1116人;而社区警务支队也接待办事咨询群众181人次,办理群众临时身份证154件。双休日为沈城居民提供正常的办事服务,不但赢得了群众一片良好的赞誉声,也收到了良好的社会效果,进一步赢得了警察在市民中的亲民为民的印象。