合阜专线获全省 “文明客运班线”称号
就在全市上下全力以赴争创全国文明城市的关键时期，合肥客运有限公司的合阜专线近日被安徽省运输管理局授予“2011年度全省道路运输系统合肥-阜阳高速客运文明班线”荣誉称号。
与出租车、公交车相似，汽车客运班线也是一座城市播撒文明的流动窗口。据了解，在“文明客运班线”创建活动中，合阜专线始终把“微笑服务，温馨交通”贯穿全程，紧紧结合全市争创全国文明城市工作，坚持以“为乘客服务、让乘客满意”的标准打造专线品牌，对车容车貌、设施设备、服务用品、服务规范等情况进行统一规范，不断提高专线人员的综合素质；同时不断优化运力结构，提高车辆档次，改善乘车环境，完善服务功能。在合阜专线的每个车厢内，都增配有便民服务箱，为旅客提供饮用水、清洁袋、救急药、创可贴、针线包等服务用品。近年来，合阜专线一直保持旅客零投诉的优质服务纪录。
的士巴士好人好事一箩筐
拾金不昧、乐于助人、见义勇为……有关这些词语的文明小故事，在合肥的士、巴士上，几乎每天都有发生。
8月15日晚，市民方先生和同事打车从习友路到天智路，下车时不慎将箱子遗失在出租车上，箱内有价值5万多元的高端电子产品等。就在失主多方寻找时，拾到财物的戴师傅已根据箱子上的地址将财物送到了失主所在公司。8月16日，市民刁女士不慎将一台笔记本电脑遗忘在皖A87410大众出租车内，经过多方联系，当天下午，驾驶员朱师傅主动将电脑交还给了刁女士。同一天，市民陈女士不慎将装有苹果手机、500元现金和一枚价值7000元结婚钻戒的挎包落在出租车上，就在她发现后四处打电话查找时，新亚A83006出租车司机高师傅早已将挎包送到了公司。
拾金不昧的的士司机多，乐于助人的公交巴士司机也不少。8月23日，34路公交车驾驶员孔军行车途中，看见路边一辆面包车车头正冒着黑烟，立即将车停靠路边跑到面包车上查看。当发现面包车上没人，而发动机处正自燃时，孔师傅迅速跑回车上取来灭火器，对准火苗喷射。由于扑救及时，火势很快被控制住，而孔师傅与赶到的消防员一道将余火扑灭后悄然离开。8月24日下午，乔先生乘坐158路车时，不慎将一部价值2000余元的手机落在了车上，更重要的是手机内有大量的客户信息，细心的许宏师傅打扫卫生发现手机后立即寻找失主并主动归还。
