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合肥全市各交通运输单位不断自我加压 抓细节补差距

发布时间:2012-8-27 17:46:00
随着争创全国文明城市工作不断深入,全市交通运输行业各单位不断自我加压,根据工作实际抓细节、补差距,以更高水平、更好姿态、更新面貌,展现行业文明创建风采,打造群众出行靓丽风景线,提升行业形象。
汽车站:清除死角严防死灰复燃
8月16日,合肥汽车客运总站组织员工开展清除卫生死角活动,对站房周围绿化带、候车厅、公厕和旅客座椅等进行清洁,提升车站卫生环境。合肥汽车站志愿者深入一线,铲刮小广告、推送“爱心流动服务车”、劝导不文明行为、粉刷护栏等,以实际行动靓化旅客出行环境,提升服务水平。
此外,合肥汽车客运南站新制作了8块公益广告牌,向过往旅客发放文明创建宣传单,每天利用班前会对“三关爱”、“志愿服务理念”等创建常识进行培训和抽查,并将结果纳入职工月度考评。为确保禁烟不留死角,该站在公厕内安排工作人员加强巡视,发现旅客吸烟及时劝导。

合肥汽车站志愿者义务粉刷护栏,靓化出行环境
出租车:强化监管提升创建水平
8月份以来,市运管处在全市设立31个稽查点,对出租车车容车貌及驾驶员经营行为进行明查暗访。新亚出租车公司以“说文明话、办文明事、做文明人”的“三文明”标准,规范的士服务行为。大众出租车公司先后组织30期培训班,印制温馨提示卡片发放给每一位驾驶员,组建流动暗访小组,以搭乘方式进行暗访。目前,出租车驾驶员行车时自觉系安全带,主动向乘客出具发票,使用文明用语。
创建中,新亚出租车公司涌现出诸多好人好事。皖AT0592出租车驾驶员俞师傅深夜勇救一名身受重伤的市民张先生,连闯两个红灯将其送往解放军105医院,并给他挂号、陪他拍片,直到将其推进手术室,待其家人赶到后才放心离开。8月19日晚,市民尹先生乘坐新亚皖A83281出租车,不慎将钱包落在了车内,包内有一枚白金戒指、4000多元现金及银行卡和票据等。驾驶员罗师傅发现后主动将钱包送交派出所,经过多方努力,不到1小时尹先生顺利找回了自己的钱包。
公交车:细化服务营造满意交通
因轨道交通一号线及胜利路畅通工程建设需要,8月18日起,胜利路(站前路-寿春路段)进行全封闭施工,涉及22条公交线路临时调整走向,800多个站牌需要更新。合肥公交集团工作人员加班加点,放弃休息时间,积极做好线路调整方案,及时更新线路牌、车厢线路图,张贴温馨提示,让更多的市民尽早知晓线路改道,方便市民出行。
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8月15日至17日,合肥市交警部门组织开展集中整治客货车“三超一疲劳”等重点违法行为统一行动,加大路面管控力度,预防重特大交通事故的发生。   据了解,此次整治行动,重点查处客车及旅游包车超员、超速、疲劳驾驶,重型货车不按规定车道行驶、超速、超载、疲劳驾驶,剧毒化学品运输车不按指定时间和路线行驶、不配备押运人员、无证运输剧毒化学品等。统一行动期间,该市交警部门严查严处各类交通违法行为,重...
今年3月5日是毛泽东同志题写“向雷锋同志学习”50周年,同时也是第14个“中国青年志愿者服务日”,为进一步推动《公民道德建设实施纲要》的贯彻落实,提升市民文明创建意识,广泛普及志愿服务理念,大力弘扬志愿服务精神,进一步构建安全有序、文明和谐的交通环境,倡导绿色出行。3月5日上午,合肥公交集团联合大通路街道在全椒路公交集团站点集中开展了“宣传文明创建 倡导绿色出行”学雷锋志愿服务活动。 活动中,广大...
作为窗口服务人员,我们怎样正确使用文明礼貌用语?在公共场所,我们应保持怎样的站姿和坐姿?在向别人指示方向、介绍人物时,我们应用什么样的手势?针对这些问题,市运输总公司于5月16日下午,对全体窗口服务人员开展了服务礼仪培训,进一步增强了员工的服务意识,规范了服务行为,提升了服务水平,将“微笑服务”落到了实处。 此次培训结合窗口服务人员的岗位实际,主要以举止礼仪、微笑...
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