正定交警大队车管所积极行动，严格按照部、省、市、县四级要求，迅速传达到车管每位民警，并制定了详细方案，深入开展活动。活动着重从以下方面进行剖析整改：
一、从执法意识、能力入手，转变观念、提高素质，让群众放心。
车管所是展示公安机关形象的一个窗口。该大队车管所按照县局党委和大队提出的全力构建服务型车管所的工作思路。首先从转变执法理念上入手，引导民警和工作人员有管理型向服务型转变，切实解决“四难”问题，变成了“门好进”，即：保证按时上下班；严厉打击非法中介，为群众提供“敞开”服务。“话好听”即：民警和工作人员在工作中用普通话和文明用语和办事群众交流，“你好”带头；“脸好看”，即：民警和工作人员为群众提供微笑服务和站立服务。“事好办”，即：简化办事程序，提高工作效率，如，新车挂牌正常法定时间2天，根据实际当天当次办结所有业务；又如，驾驶证的补换证业务也有3天缩短为当天当次取证。
把夯实民警“执法为民”的思想基础和提高服务技能作为队伍建设的重点，立足岗位练兵，全面加强了车管民警必备的基本知识、基本技能的学习培训，从机动车查验、机动车业务受理、档案管理等方面，开展了“每日一学、每周一考、每月一评”的岗位练兵活动，有效提升了全所民警的服务能力和服务水平。形成争先创优，你追我赶的良好氛围，提高了的队伍的凝聚力和战斗力。
二、从执法规范、服务入手，规范管理，优质服务，让群众舒心。
落实便民服务措施，努力实现由管理型机关向服务型机关的转变。（1）为加强服务窗口规范化建设和车管民警的服务能力建设，不断提高服务水平，展现交警的良好精神风貌，根据《人民警察内务条令》、《公安机关窗口单位服务规定》及公安部“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的要求，结合车管工作实际,制定了《正定县车管所窗口服务规范》、《正定县车管所奖惩实施细则》等规章制度，加强内部管理和监督，提高规范执法、服务的标准
（2）在落实上级公安机关制定的便民措施上，不等不靠，排除一切困难，以最快的速度落实，让群众真正得到实惠。
（3）认真落实首问、首接、首办责任制，第一位受访或接待的民警为首问责任人，职责范围之内的业务，要详细答复，及时办理；职责范围之外的业务，要耐心解释，明确告知群众到何处找谁咨询；属于内部分工不明确的，应及时请示领导，做好内部协调。严格落实业务导办和值日警官制度，发挥导办、值日警官作用，初步处理群众投诉、建议和意见，维护业务大厅秩序，为办事群众营造环境整洁，温馨优美的办事环境，让群众舒心。
