市交通运输局党组成员、唐义林副局长出席会议并讲话。市运管处吴葆春处长主持会议。 交通运管部门召开专题动员会，正式启动全市道路客运服务品牌示范点创建活动。
创建工作是以“服务社会，发展交通，提升形象，打造品牌”为宗旨，围绕“三站两线一点”开展“三大主题”活动，利用两年时间，力创具有池州特色的道路客运服务品牌示范点，营造“文明、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的旅客运输环境。
“三站”，即池州汽车客运总站、青阳汽车中心站、九华山汽车中心站；“两线”，即池青九城际公交线、青（阳）九（华山）客运公交线；“一点”，九华山旅游客运公司。
“三大主题”活动，即以“爱心手牵手，服务零距离”为主题，开展客运站服务品牌创建活动；以“用心服务，温馨一路”为主题，开展城际公交服务品牌创建活动；以“一路畅行，平安温馨”为主题，开展旅游客运服务品牌创建活动。
唐义林副局长指出，此项创建工作是继续深化省交通运输厅关于开展“微笑服务，温馨交通”活动的需要，是贯彻落实省运管局《安徽省道路运输行业精神文明建设规划（2011-2015）》精神的需要，是积极响应池州市委市政府“生态立市，旅游强市”发展战略的需要，是树立我市道路客运新形象，推动全市道路运输行业健康快速发展的需要。
唐义林副局长要求，各单位和企业认真做到：一要从思想上提高认识。随着人民群众需求从“走得了”向“走得好，走得满意”转变，对运管部门管理提出了更高要求，必须以强化行业管理，提升服务质量为抓手，高度重视服务品牌示范点创建工作，真正做到“内炼素质、外树形象”要求。二要在提高素质上下功夫。应把提高干部职工素质摆在重要位置，进一步解放思想、开拓进取、联系实际，抓好素质培养和业务学习工作。三要在改进方法上作文章。应把改进创建方法作为基础，不断拓宽思路、丰富载体，明确“抓什么，怎么抓”及其他具体实际问题。四要在创新服务上求突破。应认清发展形势，以提升服务软件质量为主攻方向，做到管理到位、行动到位、服务到位。五要在作风建设上见成效。应把作风建设作为重中之重来来抓，结合实际，下大气力解决基层作风问题，从源头上做到服务群众。六要在制度建设上抓落实。制度不能停留于形式，滞后于行动，而应狠抓落实，常抓创新。
