市交通运输局努力营造“平安春运”的深厚氛围

2月18日（农历正月初九），为有效应对节后春运客流高峰，市交通运输局组织了20名志愿者，在江北车站开展春运服务活动，确保旅客走得了、走得好。
针对车站和旅客的需要，志愿者分成宣传咨询、服务引导、维护安全等小分队，积极从事向旅客讲解春运政策，提供天气、车次、票务信息服务，引导有序购票、进站，帮助安检、验票，帮扶老、弱、病、残、孕等困难旅客搬运行李，协调车站工作人员为旅客提供开水、食品、药品等服务工作，同时，大力向旅客宣传文明乘车、安全乘车知识，努力营造“平安春运”的深厚氛围。受到热情服务的旅客，无不心生感激，连声道谢。
有了志愿者的服务，尽管旅客较多，但站内秩序井然。据统计，江北车站全天共发班近500班次，输送旅客近1.5万人，基本做到了无压站、无滞留。而志愿者们通过这种默默无闻、不求回报的服务，不仅传播了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，更培养了自己的担当意识、服务能力，真正达到了“服务他人、提升自己”的目的。（市交通运输局 郭亮）