最近，有群众网上投诉桐乡市部分出租车私自偷换GPS卡，运管96520投诉中心也曾接到部分出租车驾驶员内部举报的类似事件，此类行为严重违反了出租车运营条例，在侵犯了乘客的安全乘车利益的同时也给其它按章操作的出租车司机带来损失，在社会上引起了强烈的反响。
桐乡市运管所接到举报后非常重视，第一时间深入各出租车停车站点进行检查，并成功抓获案例1起，据涉事司机交代，确实有私自偷换GPS卡的行为，目的是实现异地营运，招揽更多的顾客，更多的牟取利益。桐乡运管在了解上述情况后，分别采取了相关措施：一是对涉事出租车司机扣除诚信服务质量扣除10分的处罚，按规定进行相应罚款，对涉事司机进行带车学习两天和自动拆除相关违规设备的处理。二是针对GPS卡，桐乡运管专门找到GPS运营商，与其一起商量对策和手段，对桐乡市所有出租车进行贴封条处理，取得了良好的效果。三是加强对出租车公司加大排查力度，要求其严厉监管所属出租车的规范运营，桐乡运管的这一举措受到了广大出租车司机的一致好评。
