德阳支队结合创先争优活动，打造群众满意的服务品牌

“大走访”开门评警活动开展以来，德阳交警支队结合创先争优活动，以打造群众满意的服务品牌为目标，创建“五大平台”开展“在警营建功、为党旗添彩”主题实践活动，取得了较好的成效。
一、开通“手机短信”评警平台
1月，支队与市移动公司合作研发启用“手机短信” 评警平台，并制定了落实每日汇总分析制度、建立对不满意短信的跟踪反馈机制、建立每周研判每月考核机制、强化短信评警保密机制等四大措施保证平台全面运行。该平台运行近2个多月，已向交通事故当事人发出回访短信5000条，收到当事人意见反馈1600条，评价满意率达92.6%，针对当事群众反馈的56条意见、建议和咨询、疑问，通过采取电话或上门回访，及时做好当事人的沟通、解释，有效规范了民警交通事故接警、处警和调处工作，并得到当事群众的好评。
二、开通网上平台
在支队互联网网站开辟“交通你我他”网上评警留言板，给我市参与交通网民朋友提供一个抒发意见，提出建议的平台，促进工作改进，提升我市交管工作满意度。同时，支队在“新华网德阳频道”开通以“德阳交警”命名的微博，开展密集式、多层次、有针对性的文明交通、安全出行宣传攻势，并落实制度，安排专人24小时与“网民”进行互动。经过短短两个月的运行，德阳交警“微博”已经有了大批“粉丝”，社会反响良好，不少网友在浏览后留下了高度评价。
三、深化“警民恳谈”平台
支队和各基层所队积极邀请警风警纪监督员、道路交通观察员、信息员、人大代表、党代表、政协委员以及重点服务对象、规模以上企业、科研院所、学校、新闻宣传单位负责人等有“话语权”人士开展警民恳谈，报告本单位工作情况，虚心接受辖区单位和群众代表评议评查。3月，支队邀请市保监局、市保险行业协会以及全市多家保险公司召开“大走访开门评警、保险行业恳谈会”；支队邀请信息员开展座谈会暨“大走访”开门评警意见建议征集会；直属二大队邀请文明办及辖区主要社区在市体育中心召开以“文明执法、社会共管”为主题的警民恳谈会。
四、强化“窗口”平台
按照“在警营建功、为党旗添彩”主题实践活动的要求，支队大力开展“文明示范窗口”、“执勤执法示范岗”创建评选活动，强化党员民警“人人是窗口，个个是标杆”的意识，引导广大民警立足岗位争先进，优质服务树形象，积极做好“五统一”，统一公开服务规范，统一亮明党员身份，统一实行挂牌上岗，统一推行文明用语，统一安装服务评价系统，面对面接受群众监督评价，全力打造立得住、叫得响、过得硬的交警服务品牌。
五、筑牢宣教平台
支队党总支充分认识到加强机关作风建设的重大意义，并以此为契机狠抓党员队伍建设，促进各项工作。活动中，组织评选出的“群众最喜爱的交警”在全市开展巡回宣讲活动，同时又推出了一批以优秀民警名字命名的“工作岗”和“工作法”。用民警身边的人和事教育鼓舞广大公安交警，并且积极开展“党员示范岗”、“文明示范岗”活动，他们在不同的工作岗位上充分发挥了先锋模范作用，展示了新时期共产党员和人民交警的形象，有效地增强了党组织和团队的凝聚力、创造力和战斗力，进一步加强了党的基层组织建设，党建工作经验得到上级的肯定。