为交流广州市市区两级交通部门的管理经验,做好市、区两级信息化应用监管与服务工作对接,进一步提升广州地区交通信息化应用管理与服务水平,自今年年初起,市交通信息指挥中心陆续到十区两市开展调研工作,取得了良好效果。
主要做法:一是提前了解调研对象信息,强调调研结果收集运用。指挥中心针对各区交通信息化应用监管的实际情况,制订调研计划,分批调研,详细了解各区的信息化业务需求和现况、建设及应用成效、管理与服务运作模式。对调研情况形成了书面调研报告,为业务指导提供了确实的基础材料。二是积极引导各区县参与闭环管理模式。市交通信息指挥中心牵头对各区县交通部门全部进行了实地走访协调,指导各区县交通部门成立专门机构或设置专门岗位负责闭环工作,使办结率大幅提升了40%以上。指挥中心闭环信息转办准确率保持在98 %以上,回访抽查率达5.7%。(市交通信息指挥中心)